电子邮件营销的步骤是什么？电子邮件营销的7种模式误区

您是进行电子邮件营销活动还是已完全转向社交媒体营销？许多营销人员对社交媒体营销的力量和有效型发誓。尽管电子邮件没有错，但在营销领域仍然占有一席之地。在当今这样的即时消息传递和社交媒体影响者看来，这似乎是过时的。但是，电子邮件仍在用于通信。这样，就可以通过它们进行营销。

一个巨大的挑战是所有关于电子邮件营销效率低下的负面评论。据说这需要太多的努力，电子邮件的打开率很低，您永远也不会知道是否收到了电子邮件等。这些说法正确吗？如果是的话，有没有什么好处可以鼓励您忽略它们呢？

电子邮件营销误区

本文着眼于有关电子邮件营销的一些最常见的误区。您可能熟悉其中的一些或全部，并可能想知道事实是什么。正如您将看到的，仅仅因为一条语句很流行并不意味着它是真的。即使看起来很事实。

我们将这些声明称为误区，因为我们已经看到它们中的错误。我们向您展示为什么他们错了，并帮助您了解为什么电子邮件营销仍然能够为您带来更多的销售额。

1.电子邮件越少越好

电子邮件是一种流行的通讯方式，这是事实。电子邮件代替了旧的蜗牛邮件，在加快通讯速度方面做得很好。根据Statista的数据，2018年每天大约发送和接收 2810 亿封电子邮件。预计到2022年，该数字将增加到超过3470亿每天。

根据Radicati集团的数据，电子邮件的使用正在增加。从2015年到2019年的预测，用户和每个用户的帐户数量都在增加。显然，电子邮件通信正在增加。人们期望发送和接收更多的电子邮件。

即将进行营销时，您听说您不应发送太多电子邮件。原因是许多电子邮件对于客户而言简直是太多了。有什么风险？取消订阅。实际上，已发送的电子邮件数量与取消订阅的数量之间存在联系。连接非常直接。随着更多的电子邮件，退订增加。

尽管这是事实，但它并不能描绘真实的画面。关于情况的事实大不相同。取消订阅的最大原因不是电子邮件的数量，而是电子邮件的内容。拒绝电子邮件营销的原因不是频率，而是您提供的信息的质量。想一想电子邮件被标记为垃圾邮件的原因。通常，这是因为电子邮件来自未知发件人，或者是欺咋邮件。但是，如果有人订阅了您的新闻通讯，然后收到了您的许多电子邮件，他们可能会忽略它们。

客户不会被与他们交谈的电子邮件或销售人员的数量所打动。交谈的质量才是最重要的。您不会说服别人通过谈论太多来购买您的产品。您可以通过让他看到产品的好处来做到这一点。这样，您可以向客户发送更多电子邮件。您唯一要做的就是使消息相关。

2.退订对您的广告系列的成功构成威胁

遵循这样一个误区，那就是关于更少订阅者的电子邮件越少越好。有人说，您的电子邮件活动最糟糕的事情是人们从您的列表中取消订阅。显然，这具有造成严重损坏的能力。是真的吗？

原因是，如果人们取消订阅您的电子邮件活动，那么您将吸引较少的人。从较低的范围，您最终会减少收入。因此，最好是没有人选择退出。但是就像上面的误区一样，这也是误导。不要担心取消订阅者的影响，因为它们不会对您造成任何重大伤害。

但也许更重要的是，您实际上需要经常“清理”电子邮件列表。电子邮件列表通常充满无效的电子邮件地址。当您将电子邮件发送到这些地址时，您会收到很少的回复，因为其中一些不存在。可能有人错误输入了电子邮件地址。有些人可能已经决定休眠并且对您的通讯不响应。因此，您需要偶尔找出真正与您在一起的人。

考虑到这一点，还有什么比客户退订更好的呢？这样会使您清理清单的工作更轻松吗？继续提供取消订阅的选项，并停止将这些操作视为一件坏事。

3.永远不要发送相同的电子邮件两次

这听起来很合乎逻辑。除非您考虑为什么要相反的原因，否则也很容易接受它。可能需要发送两次相同的电子邮件，原因可能很可靠。但是为了谨慎起见，假设两次发送相同的电子邮件是重复的。由于读者已经收到第一封电子邮件，因此第二封电子邮件不会做任何事情。

确实，如果您要向某人发送电子邮件并让他们阅读，那么您再发送一封电子邮件，会发生什么？如果这是第一次，那么他们可能会将其视为系统错误。但是，如果它定期发生，那么可能会因为向您的客户发送垃圾邮件而被拒绝。但是，如果没有阅读第一封电子邮件会怎样？也许它甚至从未交付。

也许它是一起选择并标记为已读但未真正被阅读的许多电子邮件的一部分。尤其是当某人有许多未读的电子邮件并且认为它们不是非常重要时，就会发生这种情况。在这种情况下，重新发送同一封电子邮件将使收件人有机会阅读您的电子邮件。现在它将成为不疲倦的经历之一。考虑这种情况显示了一个清晰的示例，说明何时最好重新发送同一封电子邮件。但是即使这样做，也有一些事情值得考虑。

• 仅重新发送某些电子邮件 -确定您将重新发送电子邮件后，您不能对每个电子邮件都这样做。您必须选择要重新发送的和不重新发送的。重新发送所有以前发送的电子邮件将对您的客户造成垃圾邮件。那很糟糕。选择对您的整体广告系列至关重要的电子邮件。如果您的策略是发送三封电子邮件，每封电子邮件都建立在前一封电子邮件的基础上，则可以发送最后一封电子邮件两次。

这将是用于产生潜在客户的链接，或具有指向您的着陆页的链接。这可以解决前两个电子邮件本可以看到但无法阅读的情况。对于这最后一个主题，假设他们都一直在相互构建，则可能是不同的主题线会引起客户的注意。

• 几天后重新发送 -今天不要发送电子邮件，明天再发送。这样做两次，您的客户就会开始怀疑一切是否良好。他们可能会随意删除您的电子邮件，不确定哪个是原始电子邮件，哪个是重复电子邮件。

由于许多电子邮件服务器都配置为重试发送失败的电子邮件，因此，如果您等待3天，就不会出错。如果您有办法知道哪些地址失败，可以尝试使用那些地址。否则，您可以发送给所有客户。只要这不是每天都发生，就可以了。

• 进行较小的更改 -现在您已经知道可以重新发送电子邮件了，对原始邮件进行较小的更改是明智的。例如，您可以更改主题行。变化应该不是很大；足以区分，但仍然清晰可见。您也可以稍微更改电子邮件模板。这些都是为了确保电子邮件看起来不太像以前收到的电子邮件。

4.全部与未结清利率有关

一般而言，营销人员了解发送和阅读电子邮件的重要型。这是他们可以告知其信息已传达给预定人群的唯一方法。未经阅读，客户或潜在客户将不会获得他们想要的信息。这仅表示该公司拥有产品或服务，但没人知道它们。尽管预计将打开电子邮件，但并非全部打开。有些被删除而没有打开。其他人甚至没有收到收件箱。但是，打开电子邮件对于营销人员而言是最大的成就吗？不是。

如果您过多地关注开放汇率，而忽略了其他指标，则可能会因所收集的数字而产生误导。您至少应通过以下两种方法评估绩效：

• 潜在客户生成 –每个营销活动都有目标。有望取得成就。与客户发展和维持关系需要时间和精力。此过程称为客户生命周期。该过程分为几个阶段，其中一个阶段就是潜在客户的产生。这个阶段很重要，因为这是吸引人的原因。这就像开设商店，然后买家走进来买东西。设法吸引他是一个巨大的成就。

如果您打算产生潜在客户，那么测量产生的潜在客户数量将是最好的指标。如果客户点击了该网站的链接以检出您的产品，那么您已经取得了长足的进步。仅打开电子邮件是不够的。

• 转化 -这是任何营销活动的终极目标。您进行所有行销的原因是要转换。您打算将潜在客户转为忠实客户。那不是自动的。确切地知道您想要实现的目标，就可以更轻松地衡量您的成功。因此，仅测量打开率可能会给您带来不完整的印象。您将看不到您付出了多少努力。

5.发送电子邮件的最佳日期是星期二

为了了解如何最大程度地利用电子邮件营销，进行了许多研究。最受欢迎的问题一直是关于发送电子邮件的最佳日子。哪一天开放率最高？从大量电子邮件数据中，结果表明，星期二是最重要的日子。人们还发现星期四和星期三是人们打开邮件的日子。

至此，我们得出的结论是，要让人们阅读您的电子邮件，您应该在星期二发送。然而，有趣的是，尽管有数据支持的结论，但没有人看到该结论缺乏逻辑。这根本是不切实际的。原因如下。

• 如果大多数电子邮件都是在星期二打开的，是否意味着它们是在同一天发送的？–这是极不可能的。这些研究似乎忽略了这样一个事实，即并非所有人都在收到电子邮件的同一天打开他们的电子邮件。有些甚至需要几天的时间才能这样做。

如果某人不定期通过电子邮件进行交流，他们甚至可能每周检查一次。也许在星期五。数据显示也有人在星期五打开电子邮件。因此，建议人们在当天发送邮件会产生误导。考虑每天接收30封电子邮件的人。如果在星期二发送一周的电子邮件，则意味着一天之内收到210封电子邮件。他将能够全部阅读并做出相应回应吗？

• 如果每个人都在星期二发送电子邮件，互联网流量将如何变化？–互联网就像是许多互连的大高速公路。Internet服务通常按允许的流量收费。

让我们使用上面的示例收件人，每天接收30封电子邮件。想一想，如果一个星期的电子邮件（星期二总共有210封电子邮件）在他仍在正常浏览的情况下收到，将会发生什么情况。他的网络连接不会受到影响吗？如果整个世界都这样呢？电子邮件服务器每秒可以接收许多电子邮件，而网络可能会受到限制。甚至计算机型能也会受到影响。

• 周末蓬勃发展的行业是否也应该在周二发送电子邮件？–想想零售业。尽管购物在每周的每一天进行，但周末是高峰时段。

为了使周末的销售最大化，整个一周都会促销优惠。上周五，围绕报价创建的炒作将被提高一个等级。如果您是零售商店经理，您是否仅在星期二发送营销电子邮件以打开电子邮件？如果您仅在一周中的某一天发送电子邮件，您是否会为周末促销产生足够的嗡嗡声？您当天会寄几封？

显然，数据是正确的，结论也正确。但是结论得出的建议是错误的。全世界的营销人员都不可能在星期二发送电子邮件。就营销而言，零售行业是最活跃的行业之一。他们绝对不能听从这个建议。其他人也不能。全天行销的原因之一是因为品牌必须在消费者心中。这就是为什么营销很重要。被消费者所遗忘，您可能会被竞争所超越。

6.避免使用“垃圾邮件”关键字

有些词与行销同义。诸如“免费”，“折扣”，“优惠”，“保存”之类的词。这些话在任何营销传播中都很少会错过。实际上，在所有营销材料中，这些词最终都被片子滥用。当他们试图诱使受害者时，他们在电子邮件中使用这些词。结果？许多人开始对这种话保持警惕。

旧的垃圾邮件过滤器曾经提防过此类词语。如果使用自动驾驶，他们会立即将电子邮件发送到垃圾邮件文件夹或将其删除。这就是传统的垃圾邮件过滤器如何保护其所有者的方式。在此基础上，建议您避免使用这些词语。

这样的建议没有考虑垃圾邮件过滤器的工作原理。如果您查看收件箱，则会注意到许多包含这些单词的营销电子邮件。他们是否被标记为垃圾邮件？没有。您看到“垃圾邮件”字样并急于删除电子邮件吗？没有。但是，您应该相信使用这些词会删除您的电子邮件或将其标记为垃圾邮件。

这些电子邮件到达您的收件箱的方式相同，您的电子邮件也将到达客户的收件箱。不要为此感到压力。技术已经发展进步，如今的垃圾邮件过滤器已经足够聪明，可以从合法的营销电子邮件中识别垃圾邮件。

7.电子邮件营销正在消亡

现在，我们将讨论最后一个神话。该声明也已经抛出了一段时间。它可能来自社交媒体世界，试图迅速推销电子邮件作为营销渠道吗？确实，社交媒体改变了营销的方式。它也有其市场份额。如果不使用社交媒体，您将无法在当前的数字世界中成功进行营销。

也就是说，社交媒体尚未取代电子邮件营销。而且，即使有发生，它也可能不会很快取代它。原因很简单：企业不能放弃电子邮件进行业务交流，而只能去社交媒体。社交媒体对于进行严肃的业务交易过于社交化。当然，企业确实可以在社交媒体上进行交易，但是它有一定的局限型。

只要企业通过电子邮件进行通信，电子邮件营销的地方仍然存在。根据Campaign Monitor的一项研究，电子邮件营销的投资回报每增加1美元，就可增加44美元。这意味着电子邮件营销具有尚未挖掘的潜力。有了这样的数字，电子邮件营销就不会消亡。一个都没有。实际上，企业应该迅速在其中投资更多的资源。.

结论

根据所做研究的大量对话，这些误区是存在的。数据的存在使它们看起来准确而权威。但是，向自己问一些有关结论和建议的问题总是明智的。不要只是遵循流行的路线。相反，请做一些自己的研究。分析提供的信息并得出对您的业务有意义的结论。