
据悉,10月10日,淘宝直播网红一姐薇娅(Viya)再次打破了自己的销售记录,一天就实现了3.53亿元人民币(约4,970万美元)的销售额。尽管电子商务实时流媒体在本国已经存在数年了,但2019年才是真正起步的一年,它已成为一种广泛接受的推广和销售产品的方式。这主要是因为淘宝直播在本国低端城市的消费者中具有强大的吸引力。这些低端市场被认为是下一个巨大机遇,品牌急于尝试新方法与这些受众建立联系。
阿里巴巴的淘宝直播平台是电子商务实时流媒体领域的早期采用者和领导者,并且在过去几年中,他们已经建立了强大的高兴能实时流媒体主机基础。
这些主持人中最著名的是奥斯汀·李(Austin Li),即“唇膏兄弟”,他以超乎想象的速度尝试和销售美容产品的能力而闻名。最重要的是,他是第一位真正在阿里巴巴生态系统之外成名的淘宝直播流媒体,并成为主流,在抖音和小红书(小红薯)上吸引了大量观众。
然而,尽管奥斯汀可能引起了所有人的关注,但他的成绩实在不容小觑!他实际上并不是淘宝上排名第一的现场值播。该职位由名叫薇娅(Viya)的彩带担任,她的销售技巧受到本国各地美容助手和销售助理的推崇。最近在10月10日,她再次打破了自己的销售记录,单日销售额就达到了3.53亿元人民币(约4970万美元)。
她如何产生如此令人难以置信的结果?这是她成功的六大策略:

Viya的3个实时流媒体帖子。照片:Viya提供。
1.严格的产品过滤过程可提高信任度
除非经过她和她的团队的严格测试,否则薇娅不会在她的直播中展示产品。每天,在直播之前,她都会花费大约四个小时来测试和审查要在自己的节目中展示的产品,并且只有获得最终许可,才能将产品添加到产品阵容中。到这些产品问世时,她的团队已经对它们进行了严格过滤。薇娅总共拥有200名员工。其中有三个专门用于选择和测试产品的小组。
一个小组负责选择产品,查看该品牌是否享有良好声誉,以及对其产品是否有负面评价。第二组负责检查产品成分,以确保它们可以安全使用。最后一组测试产品。如果产品是零食,他们会吃掉并给出反馈。如果是面膜,他们将使用几天并寻找效果。如此严格的甄选过程使薇娅的观众深信不疑,她只会推荐优质的产品。
2.关注眼前的迫切问题或消费者不知道的危害
薇雅(Viya)在了解观众心理方面非常精明。例如,她正试图推广牙线。但是本国的许多消费者认为他们只能使用牙签。因此,她没有把重点放在牙线和牙签的长期利弊上,而是把这个问题变成了儿童安全问题,告诉观众他们的孩子可能会模仿他们并尝试使用牙签,因为牙签很危险。锋利的物体,很容易损坏儿童的牙龈或戳伤他们的眼睛。牙线是一种安全的选择。这种角度使问题变得紧迫,紧迫,并引起了观众的共鸣。
3.向特定受众群体销售特定产品
在她最近的现场值播中,薇娅配备了一个2,000元人民币的冰箱,专门用于存放美容和护肤产品。当观众质疑为什么他们需要冰箱存放美容产品时,她并没有浪费时间试图说服它们并使产品对所有人都有吸引力,而是专注吸引了那些经常购买高端美容产品的观众。
4.建立对特定受众的忠诚度和主人翁感
在本国,彩带通常用可爱的术语“宝贝”或“亲爱哒”来称呼观众,这在西方基本上相当于蜂蜜或糖果。但是薇雅与众不同,称她的追随者为“薇娅的女人”。通过这个绰号,很明显,维娅对男士消费者不感兴趣。昵称也使薇娅和她的粉丝之间具有从属关系。一旦进入她的直播室,你就是她的女人之一,你就是她的部落的一部分,这使观众对她更加忠诚,更有主人翁感。

5.谨慎的措辞避免售后问题
薇娅非常小心,永远不要保证所销售产品的特定结果。例如,当出售减肥茶时,薇娅告诉听众说,它的味道很好,不会引起胃部不适,但避免说明某人会减轻多少体重,或者身体的哪些部位减肥最多。
6.邀请有主持经验的名人
无论是通过淘宝直播还是其他方式,我们都听说过名人推动销售的力量。薇娅(Viya)也利用名人的影响力,但她对邀请谁加入她的团队非常挑剔,并且倾向于邀请有主持经验的名人,例如小S(S),林依轮(Lin Yilun)和李维佳(Li Weijia)李维嘉)。通过这些主持人的经历,这些名人很可能在直播过程中显得更加自然和舒适。
无论您的品牌是希望与已建立的实时流媒体合作,还是要发展自己的内部人才,观察奥斯汀和薇娅等顶级淘宝直播网红的做法,都可以使您深入了解成功运行电子商务实时流媒体所需要的条件。
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