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电子商务概念B2C,B2B,C2C和C2B是什么意思?

什么是电子商务? 电子商务,也称为网上商务,是一种涉及在Internet上进行交易的业务模式。网上销售产品的商…

电子商务

什么是电子商务?

电子商务,也称为网上商务,是一种涉及在Internet上进行交易的业务模式。网上销售产品的商店是电子商务商店或企业。例如,Amazon是电子商务行业中最受欢迎的网上商店之一。在本文中,您将学习电子商务的历史,电子商务统计信息,电子商务平台,流行的电子商务网站等。

电子商务的历史

电子商务的基础由迈克尔•奥尔德里奇(Michael Aldrich)于1979年创建。他使用电话线将电视连接到计算机。虽然它与我们今天所知的电子商务不同,但他的想法引发了购物而不逛实体商店的想法。当时,大多数人都不拥有计算机。比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯为普通人普及了计算机。比尔·盖茨甚至说,他的目标是“ 在每张桌子和每个家庭中都配备一台计算机 ”。没有计算机,电子商务将大为不同。

电子商务的发展

1994年,杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)创立了亚马逊,作为一家网上商店,在发行时销售超过一百万本不同的书籍。亚马逊最终将成为消费者购买任何类型产品的最受欢迎的网络商店。

到1990年代中期和2000年代初,人们已经在家里增加了计算机,为电子商务的发展铺平了道路。在1990年代初至中期,由于没有网上支付网关将资金从客户转移到企业,公司开始接受支票。当贝宝(PayPal)公司1998年12月成立后,它简化了客户的购物体验,信用卡更容易被人接受。

到2008年,电子商务销售额占所有销售额的3.4%,表明该行业正在增长。2014年,据估计全球大约有1.2-2.4亿网上商店。

电子商务统计

电子商务是干什么的

  • 据估计,到2020年,全球电子商务销售额将达到4.135万亿美元,这将使电子商务成为一个不断增长且盈利的行业。
  • 美国预计到2019年将有2.24亿网上购物者,使美国成为向您推广网上商店的庞大受众群体。
  • 据估计,2019年美国将有1.628亿移动购物者。因此,商店所有者必须确保其网站和广告针对移动设备进行了优化,以覆盖其目标受众。据《商业内幕》报道,男士(22%)也被认为比女士(18%)更愿意通过移动设备购买产品。
  • 与男士相比,女士倾向于在网上购物的频率更高。在网上每支出10美元,女士的支出为6美元,男士的支出为4美元。
  • 年龄在18-34岁之间的千禧一代每年倾向于在网上花费大约2000美元,使这一代人成为网上购物次数最多的一代。

电子商务业务模式的常见类型

  • 电子商务运营模式B2B :在B2B模式,企业与企业之间,是一个业务销售给其他企业。阿里巴巴就是B2B业务的一个例子,因为他们的供应商会卖给其他企业业务。阿里巴巴的价格非常低,因为它们是批发价格,可以让企业从他们的产品中获利。
  • B2C :B2C模式,企业对消费者,企业涉及出售给消费者。如果您决定开设自己的网上商店,则很可能是向客户而不是企业销售产品。亚马逊,沃尔玛和苹果是B2C业务的例子。
  • C2C :在C2C模式,即消费者对消费者,就是当消费者出售给其他消费者。C2C业务模型的示例包括eBay,Craigslist,Facebk组和Kijiji。这些网站上的许多卖家不是企业,而是普通消费者,他们出售自己拥有的产品,无论是二手商品还是新商品。
  • C2B :消费者到企业的C2B模式是消费者将自己的产品或服务出售给企业或组织的时候。可能是摄影师将他们的摄影作品卖给了企业。

电子商务网站的常见类型

  • 实物商品电子商务网站:拥有实体商店的零售商可以在网上托管他们的商店,以出售给更广泛的受众。对于希望增加销售额而不是实体店的零售商,此选项非常有用。
  • 基于服务的电子商务网站:自有职业者和纯粹的网上服务提供商最近已成为一种巨大的趋势,其网站被创建为自有职业者与其潜在客户之间的链接。
  • 数字产品电子商务网站:销售数字产品(例如软件或视频游戏)的公司不需要实体商店来销售其产品,因为它只涉及客户下载产品。这种电子商务业务蓬勃发展,因为仅保留在网上就能降低成本,从而更容易获利。
  • Dropshipping电子商务网站:与实体商品商店略有不同,Dropshipping是商人在其网上商店上向客户出售商品,但他们没有任何库存。相反,他们找到了供应商来出售商品,等待客户购买这些产品,然后供应商为他们完成订单。

什么是电子商务平台?

电子商务平台

电子商务平台是允许企业创建网上商店的解决方案。在这些网上商店中,企业可以利用交付服务将产品运输给客户,从而向世界各地的人们出售产品或服务。电子商务平台的示例包括Shopify,BigCommerce和Magento。

Shopify 由Tobias Lutke,Daniel Weinand和Scott Lake 于2004年成立。2016年,Shopify 使用其平台的商家共有377,500名,总收入达154亿美元。他们的平台允许商店所有者安装应用程序,从Oberlo的应用程序到Hurrify的Countdown Timer应用程序。Shopify的平台被评为10/10 最佳电子商务平台。

Shopify

最受欢迎的电子商务网站

  • 亚马逊:  根据Jeff Bezos的说法,根据Alexa的说法,亚马逊目前在全球最受欢迎的网站中排名第9,在美国排名第4。亚马逊
  • 淘宝:淘宝由马云创立。在全球范围内,它排名第11位。在中国,它排名第5位。 淘宝
  • 天猫:天猫也是马云创办的。它在全球排名第15,在中国排名第4。 天猫
  • 速卖通:速卖通由马云创立。根据Alexa的数据,它目前在世界排名第40位,在俄罗斯排名第 9位。 速卖通
  • eBay: eBay由Pierre Omidyar创立。在Alexa上,该电子商务网站在全球排名第33,在美国排名第9。 eBay
  • Flipkart: Flipkart由Binny Bansal和Sachin Bansal创立。Alexa在全球排名第147,在印度排名第9。  Flipkart

是什么使电子商务商店成功?

经营电子商务网店并不容易。仅仅拥有一家商店和一些库存来出售并不意味着人们会蜂拥而至,购买您的产品。您可以采取一些措施来确保您的商店成功。

  1. 关注用户:借助电子商务,您可以将任何东西出售给任何人,但您必须谨慎行事,以确保网站访问者对您足够信任,可以从您那里购买产品。选择合适的网站主题,为您的副本选择合适的品牌和语调,并只专注于一两个目标受众,这样您就不会感到不知所措。
  2. 与朋友一起测试:将您的朋友用作测试对象,并让他们执行购买步骤,以确保一切顺利。您不希望结帐流程过长而导致人们在下订单之前就离开了。
  3. 优化移动设备:确保用户可以在移动设备和台式机设备上进行购买。每个行业中越来越多的移动设备在增长,因此,紧跟这一趋势对您在电子商务商店中取得成功至关重要。 电子商务营销
  4. 投资SEO和PPC :SEO和PPC可以吸引商店流量,因此错过它们会减慢您的成功速度。如果您有预算,请寻找一个好的顾问或袋里商,并注意,即使预算很小,销售也很容易实现。
  5. 研究与开发:永远不要满足于自己的工作,研究新产品和销售方式。您不需要每个月在电子商务商店中补货。尝试通过创新的方式来吸引人们的注意力,从而进一步发展您的商店。

什么是电子商务营销?

电子商务营销是一个使用大多数网上平台来帮助推动网上商店销售的过程。这可以包括品牌知名度营销活动,展示广告,折扣QR码等。大多数电子商务营销策略都来自传统的营销策略,但可以在网上应用。

电子商务营销的魅力在于,您可以通过网络研讨会,博客和电子书在网上学习几乎所有内容。这意味着无论您的预算如何,每个人都有能力通过这种类型的营销获得成功。

例如,杂志分类栏目现在包含Google和Bing等搜索引擎。Google Ads和社交平台控制广告。此外,电子邮件已经从传单和纸质手册中接管了。其他电子商务营销示例包括会员营销,社交媒体营销,视频营销和网红营销。

电子商务的未来

电子商务行业将继续增长。根据N Channel的资料,在美国,实体零售商的销售额为3.9万亿美元,而电子商务则为2,940亿美元。随着时间的推移,电子商务将像过去几年一样继续从实体零售商那里夺走市场份额。对于那些希望开设网上商店的人来说,这是个好消息,因为尽管竞争也会加剧,但销售只会继续增长。

电子商务的发展前景

多年来,电子商务快速发展,为购物者创造了更多的虚拟或增强现实体验。商店最终可能会包含帮助顾客“虚拟”试穿服装的功能。这将确保衣服适合顾客的身材,同时让他们在购买前先看一下衣服的样子。购物者可以使用笔记本电脑或手机的摄像头“尝试”化妆。

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作者: 茂石虎

茂石虎(www.maoshihu.com)互联网从业20年,行业领导者,擅长SEO、网络营销、视频营销、内容营销等。

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