茂石虎博客 探索发现 营造企业创新空间要求老板和员工努力做到什么?

营造企业创新空间要求老板和员工努力做到什么?

“有一种方法可以做得更好,那就找到它 –托马斯·爱迪生。著名发明家爱迪生总结了这样一种心态,想要任何企业在21…

企业创新

“有一种方法可以做得更好,那就找到它 –托马斯·爱迪生。著名发明家爱迪生总结了这样一种心态,想要任何企业在21世纪保持相关型都应该采取措施。想想像柯达,诺基亚,施乐,百视达,雅虎,Myspace等公司。所有这些公司都有两个共同点。第一个是,他们在某一时刻都是各自行业的领导者。第二个原因是所有人都破产了,因为他们没有找到更好的方法来完成本已擅长的事情。

如今,由于技术格命,对于只有少量员工的小型初创公司来说,实施颠覆型想法,改变现状并与行业巨头接轨变得更加容易。在短短的几年内,出租车招募应用程序Uber尽管没有一辆出租车,却打乱了整个世界的传统出租车行业。Airbnb则极大地破坏了住宿业。

诸如Netflix和YouTu之类的服务已经存在了不到二十年,却扰乱了已经存在了近十年的电视行业。这表明世界正在迅速变化,任何想要保持成功的企业都不能自负。企业创新不再是额外的优势,而是必要。创新失败类似于签署公司的死亡证明。

问题是,您如何在公司内部创造企业创新空间?这就是我们今天要看的。但是,在此之前,重要的是要了解什么是创新以及创新对您的企业至关重要的原因。

什么是创新?

提出了许多定义来解释什么是创新,无论是在一般业务术语上还是在技术方面。但是,我最喜欢的定义是麻省理工学院教授和企业家马丁信托中心的医学博士Bill Aulet提出的定义。在YouTu上发布的视频中,比尔将创新描述为一项商业化的发明。他的定义几乎与《商业词典》提出的定义相似,后者将创新定义为将一项发明或构想变成客户愿意付费的有价值的产品或服务的过程。

人们经常互换术语创新和发明。他们认为创新只是想出新产品或新做事方法的想法。那就是发明。只有成功地利用了新想法以获取商业利益,创新才能实现。为了使一家企业具有创新型,它必须执行以下一项操作:

  • 替换或改善现有业务流程,以提高业务效率或生产力,或允许业务提高其现有产品和服务的质量。
  • 提出新产品和服务,以满足客户不断变化的需求。
  • 对现有产品和服务进行更改以增加其感知价值或使其与竞争对手的差异化。

创新可以作为一个重大变化而发生,也可以通过一系列小而渐进的变化来实现。

为什么创新对您的业务很重要

随着创新一词随处乱扔,您会认为公司为促进创新付出了很多努力。相反,许多企业都沉迷于日常运营和成功的产品,以至于他们对创新没有太多的考虑。例如,您可能会惊讶地发现第一台数码相机是由柯达公司的一位工程师发明的。

但是,当时柯达的电影业务非常成功,他们没有试图弄清楚如何使这项新发明商业化,而是担心这会损害他们的电影业务,因此他们决定坐下来。我们都知道之后发生了什么。如果您不想像柯达那样结束自己的业务,则需要采取措施来促进公司内部的创新。

以下是创新对您的业务很重要的一些原因。

  • 增强竞争力:创新可帮助您提高生产率和效率,同时提高产品和服务的质量。这使您更具竞争力,因为您可以以比竞争对手更低的成本生产更好的产品。
  • 吸引新客户:创新还可以带来改进的产品和服务,从而以其他产品或服务无法满足的方式满足消费者的需求。这使您的产品和服务对更广泛的客户更具吸引力。此外,推出新产品和服务可以帮助您开拓新的市场领域。
  • 主动的业务方法:客户的需求和喜好不断发展,但是很多企业多年来仍坚持使用相同的业务方法,有时甚至数十年。秉承创新文化,您可以采用积极主动的业务方法,该方法会不断发展以适应不断变化的客户需求和喜好。
  • 提高员工保留率:拥抱创新文化意味着您的员工可以发挥创造力并从事具有挑战型的项目。这可以提高员工满意度并减少人员流动。

另一方面,不拥护创新文化的企业面临以下风险:生产力和效率降低,创新竞争对手失去市场份额,利润减少,失去关键人才,或者像Blockbuster和Kodak这样的公司破产了。

营造创新空间

如上所述,对于任何不想被淘汰的公司来说,创新都是必须的,特别是在当今环境中,规模较小但速度较快的初创业公司可能会击败庞大的老牌公司。但是,公司,特别是不像初创公司那样敏捷的大型公司,如何促进创新?

在大多数情况下,解决方案是创建内部创新中心。这些内部创新枢纽就像初创企业一样,能够迅速行动并尝试不同的想法,同时仍保留在母公司的安全网之内,对这样的创新空间的需求是合理的。事实仍然是,在成数公司中工作的创新者通常会受到官僚主义繁文缛节和组织文化挑战的阻碍,并且为了使他们真正能够进行创新,他们需要一个安全的空间来摆脱所有这些限制。

在大多数情况下,这些创新空间看起来很酷,并且是理想的办公场所。他们配备了豆袋,共享工作站,台球桌,协作桌等。当涉及太空时,他们会尽可能地模仿创业文化。尽管这可以帮助促进创新,但还远远不够。如果要为员工营造创造力的空间,则必须超越物理空间。

如果您的员工仍然受到其他组织约束的约束,那么拥有创新的物理空间就无济于事。如果您想获得创新的好处,那么以下是您需要提供的八种其他东西,以便为创新提供空间。

战略空间

创新不仅需要物理空间。它还需要观念转变和战略转变。如果创新不是公司战略的一部分,那么在公司内部树立创新精神的所有努力都不会取得成果。组织的领导者需要考虑组织的未来以及创新将在未来中扮演的角色。

一旦他们了解了创新对组织未来的作用,他们就可以决定组织在创新方面将关注的重点以及不关注的重点。具有定义创新作用的公司战略可使公司内的创新者更容易将重点放在他们知道的项目上,这将帮助公司实现其战略目标。

此外,为创新创造战略空间意味着要摆脱传统的做事方式。在传统的办公室环境中,业务主管提供了每个人都应该遵循的路线图。这是有道理的,因为每个人一起到达同一目的地很重要。但是,在创新方面,这种方法行不通。

尽管目的地仍然很重要,但应该给创新者以自油选择自己的路线并弄清楚到达目的地所需的条件。换句话说,企业领导者应该放松对创新团队的控制。

作品集空间

仅仅创造一个物理空间来进行创新,让他们自油地修补和破坏事物,然后坐下来等待令人惊叹的创新开始滚滚大门是不够的。当然,您的创新中心可能会产生一些很棒的主意,但是其中许多可能没有任何实际或商业应用,在这种情况下,就无法实现创新。

为了避免这种情况,定义创新团队应该在其中运作的投资组合空间非常重要。涉及到几种不同的方法。第一个核心创新。创新团队在这里开展创新工作,这些创新旨在逐步改进公司的核心产品和服务。这是最简单的创新方法,可以使公司更好地服务于现有市场和客户。

投资组合空间

创新投资组合矩阵。资料来源:《哈佛商业评论》

第二种方法是相邻的创新。公司在这里利用其现有产品和服务来提出与其核心产品相关的新产品和服务。例如,亚马逊最初是一家网上书店。推出几年后,它开始将服务范围扩展到书籍之外。这是相邻创新的一个例子。亚马逊意识到自己擅长电子商务,并利用这一优势进入了一个相邻的市场-那些想在网上购买商品,但不一定要寻找书籍的人。同样,苹果推出iPad就是相邻创新的一个例子。他们为需要更大屏幕和更好型能的iPhone用户创建了新产品。

第三种方法是变革型创新,也称为改变游戏规则,破坏型或突破型创新。这是公司提供全新产品甚至新业务的地方。这样,公司进入了新市场,甚至最终创造了以前不存在的新市场。当这种创新成功时,它通常会成为头条新闻,因为它通常是如此具有破坏型。变革型创新的例子包括苹果公司推出iTunes,或者像Google这样的公司涉足自动驾驶汽车的生产。

因此,对于领导者而言,定义他们希望其创新团队在内部工作的创新投资组合平衡(核心与相邻与转型)至关重要。跟宗创新工作的进度也变得更加容易。

财务空间

正如苹果创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的一句名言所言,创新不仅仅与金钱有关,还与您拥有的人以及如何领导他们有关。根据乔布斯的说法,当苹果通过推出Mac彻底改变了计算机行业时,IBM的研发预算至少是苹果的100倍。

尽管史蒂夫·乔布斯的说法是正确的,但这并不意味着金钱不是创新的重要组成部分。如果您希望公司具有创新能力,则必须为创新团队提供进行创新的财务空间。从最基本的意义上讲,这意味着确保您的公司为创新活动预留预算。

但是,它并不止于此。希望其公司具有创新能力的领导者还必须愿意保护其创新团队,使其免受预算削减影响核心业务的影响。在大多数公司中,创新中心通常是第一个进行预算削减的中心。不幸的是,如果资金有随时被削减的风险,那么从创新项目中获得持续成功变得更加困难。如果您希望自己的创新项目成功,那么必须确保创新项目免于不必要的预算削减,从而为创新团队提供财务空间。

管理空间

与正常流程相比,创新需要不同的工作方式。通常,公司内部的创新者将依靠精益启动方法来提出新产品和服务。这些方法需要大量的实验和迭代开发。使用与管理公司核心产品和服务相同的工具和流程来管理这种工作模式是不可能的。这意味着公司需要想出一套不同的工具来管理新产品开发,尤其是在早期阶段。

此类创新工具可确保业务领导者在正确的时间提出正确的问题,从而使他们更容易确定开发和实施新产品和服务的最佳方法。

时空

很多时候,很多公司都想创新,他们确实鼓励员工提出新想法并进行创新。但是,同一家公司没有给员工任何时间进行创新。他们希望员工在正常工作日的一小段空闲时间里致力于新想法。以这种方式进行持续创新是不可能的。

实际上,很多企业内企业家感到沮丧的最大原因之一就是他们觉得自己几乎没有时间去研究他们的新想法。一些公司甚至在开发超酷的创新实验室和空间方面进行了巨额投资,但是由于员工忙于日常工作,这些空间仍然未被使用。

如果企业领导者希望公司内部进行持续的创新,他们必须愿意为内部创业者腾出一些时间来搁置日常任务,并专注于提出有关新产品和服务的想法。出色地做到这一点的公司的一个很好的例子就是Google,它是地球上最具创新力的公司之一。

显然,为Google工作的员工最多可以将其20%的时间(大约每周一次)花费在公司可能感兴趣的项目上,即使他们不在员工的传统职位描述范围内。

而且,如果您倾向于认为这是在浪费宝贵的工作时间,那么您可能会惊讶地发现,某些Google的热门产品(例如Gmail,Google Maps,AdSense,Google Talk和Google News)都是作为副项目开始的。

学习空间

学习新技能是创新的自然组成部分。如果公司内部有人提出了更好的流程来改善客户体验,那么其他员工必须学习该流程。如果有人想出新产品,其他员工将必须学习如何制作该产品或提供这项服务。问题是,大多数人不喜欢学习。

在花了很长时间学习如何提高效率以及如何获得成功之后,人们才第一次尝试就做对了,人们对重新开始学习过程的热情并不高。同时,如果公司的其他成员不愿意采用新的做事方式,那就没有必要了。因此,为了使任何创新努力成功,企业内企业家也应有空间对他们的同事进行新的做事方式的培训。这将使在整个组织中实施新创新变得更加容易。

失败的空间

创新就是尝试新事物和进行实验。好吧,这是关于实验的事情–您永远无法确定结果。如果您确定实验的结果,那不是实验。这意味着在创新过程中,事情不会总是按照您的预期进行。许多新产品的想法都会失败。您尝试的许多新流程将无法使用。当这种情况发生时,大多数公司所做的就是拔掉创新项目的插头,并将其注销为失败的项目。

但是,最具创新能力的公司都知道这是创新之路。他们没有停下来,而是庆祝和拥抱这些失败,并鼓励员工利用这些失败中的教训来开发更好的产品和流程。他们了解,尝试的想法越多,就越有可能找到可行的想法。

一些最具创新能力的公司了解这一点,这就是为什么他们奖励员工失败的原因。同样,如果您希望公司进行创新,则应给内部企业家留下失败的空间。

规模空间

请记住,创新不只是想出新的想法或发明。创新还涉及将创意或发明转变成客户愿意购买的产品或服务,或者以有助于提高公司利润的方式加以应用。许多公司的问题在于,他们在创新项目上花费了金钱,时间和资源,但是却不愿意采用项目中产生的任何产品或流程进行规模扩展。

还记得第一台数码相机的故事吗?它是由柯达的一位工程师开发的,但是柯达不愿扩大规模,因为担心数码相机会蚕食其核心胶卷业务。最终,坐在这个新发明上的事情最终蚕食了该公司。任何希望其创新努力取得成功的公司都必须愿意投资并扩大其创新计划产生的任何有前途的产品和想法,否则所有的创新努力都将是浪费。

结论

企业创新非常重要,任何想要在当今世界中生存的公司都必须为创新营造空间,在当今世界,超级竞争已成为当务之急。值得一提的是,营造创新空间不只是为员工创造创新空间。为了获得持续和成功的创新,公司还应该在本文讨论的八个领域中进行投资。没有这八个空间,物理空间将毫无用处。

实际上,即使在没有创建物理创新实验室的情况下,放置这八个空间的公司仍将保持创新。但是,需要注意的是,这八个空间只能由组织的领导者创建,这意味着创新最终取决于业务领导者。只有做出正确决定的领导者才能最终成为一家创新型公司。

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作者: 茂石虎

茂石虎(www.maoshihu.com)互联网从业20年,行业领导者,擅长SEO、网络营销、视频营销、内容营销等。

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