茂石虎博客 互联网思维 如何将奖励融入商业模式提升忠诚度?

如何将奖励融入商业模式提升忠诚度?

人们喜欢品牌互动营销带来的实实在在的回报。顾客喜欢免费的东西,但在获得奖励时也会感受到认可感和忠诚度。对于企业…

奖励

人们喜欢品牌互动营销带来的实实在在的回报。顾客喜欢免费的东西,但在获得奖励时也会感受到认可感和忠诚度。对于企业来说,通过精心设计的奖励计划可以获得相当大的影响力。诀窍在于提供正确类型的奖励以及令客户满意的服务或产品。

考虑星巴克及其非常受欢迎的奖励结构,仅在2019年第一季度增加了100万新会员。该计划吸引了人们,因为它通过无缝体验提供了相当多可获得的奖励。它的移动支付和订购功能非常易于使用,使星巴克的便利性更快,更愉快。奖励应用程序的移动支付方面非常受欢迎,它完全超越了Google Pay和Apple Pay。星巴克的例子说明了一种有意义的奖励结构的重要性。顾客可以享用咖啡,茶和小吃,然后根据过去的购买情况获得这些物品的免费赠品。这是一种愉快和可重复的奖励。

消费者生活中根深蒂固的另一个奖励细分是航空公司和酒店品牌信拥卡。他们现在非常普遍,他们推动客户不关心发卡银行。他们关心奖励。奖励是购买活动的驱动力。

从星巴克和其他成功的大型品牌奖励计划中收集的经验教训适用于其他行业,包括手机游戏。就像咖啡店和信拥卡有很多选择一样,玩休闲手机游戏有很多选择。因此,问题在于,“强大的有凝聚力的奖励计划能否成为消费者在拥挤的空间中选择品牌的决定性因素?”

在Rewardify,我们的商业模式是提供优质的游戏玩法,并带来额外的奖励 – 现金奖励。我们测试了从旅行到生活方式产品和餐馆折扣的所有内容,最终,现金是用户的明显赢家。我们的第一款游戏“Match to Win”是一款“匹配3”的Candy Crush风格,免费玩休闲益智游戏,玩家可以累积抽奖活动,并有机会获得现金奖励。它是当今市场上唯一的此类游戏。它结合了流畅和引人入胜的游戏玩法,并为用户提供现金和实物奖励。

以下是构成成功且有利可图的奖励计划的一些要素。

站出来

现代商业环境非常拥挤,成功的创新很少见。这是许多商业模式的“同一性”,它使新的和创新的模式大放异彩。提供新的东西很重要,提供有形和可取的奖励。超越简单的店内折扣,而是为客户提供他们真正想要的东西。例如,Spotify最近与Hulu合作,为用户提供免费购买Spotify的Hulu订购服务,这是一个独特且令人满意的客户特权的绝佳用例。这是一个简单的区分,但在拥挤的市场中具有变革性的强大功能。

让他们继续来

良好的奖励模式的结果是它具有高度保持性。通过开发一个深入用户生活的程序,品牌能够创建终身品牌大使。例如,如果客户是一致的Uber车手,并且Uber每月为他们的忠诚度提供免费乘车,则客户利用Lyft的可能性会大大降低。

这种“忠诚度奖励”动态可以让客户更频繁地与品牌互动,并坚持更长时间。

外卖

随着客户对其时间和数据的实际奖励的期望,商业前景将永远不会相同。消费者有很多选择。它渴望获得认可和奖励,以便花时间与品牌合作并为公司提供业务。正如我们在Rewardify上所说,“为什么要少玩?”

本文来自网络,不代表茂石虎博客立场,转载请注明出处:http://www.maoshihu.com/690.html

作者: 茂石虎

茂石虎(www.maoshihu.com)互联网从业20年,行业领导者,擅长SEO、网络营销、视频营销、内容营销等。

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

0898-88888888

在线咨询: QQ交谈

邮箱: redyelove@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部