茂石虎博客 电子商务 如何通过视频营销提高电子商务网站成交转化率?

如何通过视频营销提高电子商务网站成交转化率?

一年前,您推出了一个网站,包括网上商店,众多产品页面,甚至是博客。随着时间的推移,您看到您的网站会话增加,您看…

视频营销

一年前,您推出了一个网站,包括网上商店,众多产品页面,甚至是博客。随着时间的推移,您看到您的网站会话增加,您看到社交媒体的增长,并且您收到了对购买感到满意的客户的积极反馈。但是,即便如此,您的销售额也有所不变。当然,您很乐意进行任何销售,但为了保持竞争力并维持运营,您需要看到您的销售额随着时间的推移而增长。而且,实际上,您没有时间或金钱投资于主要的营销计划。你能做什么?

如果您想要一种快速,简单且相对便宜的方式来帮助提高电子商务页面的性能,那么视频营销可能就是您的答案。

创建品牌视频或商业广告曾经是一项昂贵而复杂的任务,只有大公司才能负担得起。但是现在,由于视频的普及,现在比以往任何时候都更容易制作视频的策略,脚本,电影,编辑和发布。

最好的部分?视频已被证明有助于提高转化率,参与率等。看看这些令人惊讶的视频统计数据:

  • 62%的消费者在购买前观看产品评论视频。
  • 84%的被调查消费者在观看品牌视频后被说服购买产品或服务。
  • 97%的视频营销人员报告说,视频增加了用户对产品或服务的理解,76%的视频报道视频帮助他们增加了销售额。
  • 在您的目标网页上添加视频可以将转化次数提高80%以上。
  • 56%的消费者认为公司应该在其网站上拥有视频内容。

视频是新常态。如果你没有利用这个工具,那么你就错过了很多。

别担心,我们来帮忙!继续阅读,不仅要了解视频如何帮助您提高转化率,还要了解您需要哪种类型的视频以及哪些视频效果最佳。

什么是产品视频

在开始之前 – 让我们定义产品视频的实际内容。

产品视频,是突出你的产品的功能,并将其显示在行动中视频。产品视频可帮助企业主轻松展示产品的功能,实际上是让潜在客户了解产品详情的首选方式。当没有陈列室或实体店,他们可以亲自看到产品时,它们特别有用。

您可以在整个网站中使用不同类型的视频(详情请参见下文。)但产品视频是最直接对应电子商务销售的视频。由于这些通常会在您的电子商务或商店页面上发布,因此会影响处于买家旅程决策阶段的用户。他们准备购买,他们只需要最终令人信服的因素,这将有助于他们关闭。

5种类型视频有助于提高电子商务转化率

为什么视频有助于提高转化率?它与消费者心理有很大关系。让我们来看看视频与用户如此强烈共鸣以及它们如何帮助您提高销售额的一些具体原因。

1.消费者更多地使用视频。

视频本质上是听觉和视觉的, 以比任何其他类型的内容更多的方式吸引我们的注意力。它还使我们能够讲述更完整的故事,建立叙事,建立情感,并更有效地激发行动。

因为视频是所有其他类型内容的全部内容,包括文本和信息图表,照片,画外音等等,视频可以像其他任何东西一样吸引我们。它的运动阻止了我们的轨道,让我们的手指不会滚动过去。这就是为什么让你的视频充满魅力至关重要,因此前几秒真正吸引你的观众。

2.产品视频提升了消费者对电子商务公司的信任。

说实话 – 有时你不买一件物品,因为你不确定你会得到你所承诺的。如果颜色不同怎么办?如果尺寸不同怎么办?很容易说产品可以做某事,但仅仅说它并不是很有效。这就是视频进来的地方!

视频提供了网上购物者需要密封交易的证明。当您展示产品时,用户可以更轻松地想象自己使用该产品。如果你这么做,有足够的视频和足够的产品,你将建立信誉和信任。

专业提示:  在您的电子商务页面之外使用不同类型的视频也有助于您建立信任。有关贵公司的视频有助于传达您的品牌价值,招聘视频有助于您的公司和办公室的人性化,甚至社交视频可以为您的公司带来更轻松的一面,建立互动以及与您的品牌建立更个性化的联系。

3.信息视频有助于回答用户的问题。

你最近看过化妆教程吗?或者查看如何玩游戏的说明?如果视频显示如何将启用语音的助手连接到其他智能设备?在购买之前获得这些问题的答案可以产生重大影响,特别是在产品的结账页面上可以找到答案时。

正确完成的产品视频将回答用户已经拥有的问题,以及他们甚至没有想到的问题 – 可以有意识地或潜意识地阻止他们转换的问题类型。可以使用视频解决产品规格,工作原理,集成等所有问题,从而减轻用户对产品的担忧和焦虑,从而达不到他们的期望。

4.视频提供更好的全渠道体验。

你搬到了一个新的城镇,你正在寻找一个健身中心,你可以定期去经济实惠,靠近家。在您进行研究时,您会偶然发现一个15秒的广告,当地的健身房。

你决定再深入研究一下。在他们的网站上,他们有一个品牌视频,告诉你更多关于他们的使命和他们对客户的奉献精神。

你喜欢它 – 但你还没有完全相信。你前往他们的程序页面看看你还能找到什么。在那里,您会看到一个视频,概述了您注册服务时的具体情况。

这是视频的神奇之处。通过视频,您可以在您的潜在客户可能用来找到您的每个数字渠道上从头到尾引导客户体验。社交媒体,电子邮件,网站内容等 – 据Megastore称,73%的买家通过多种渠道购物。这意味着您必须无处不在,促进信息收集和购买过程。没有什么比用户绝大多数喜欢的视频更能帮助你做到这一点。

5.视频比任何其他内容更频繁地共享。

即使在这个数字时代,口口相传仍然至高无上。积极评价对于获得更多销售至关重要,即使这种积极的评论以社交视频分享的形式出现。

由于视频在社交媒体上的共享时间  比链接和文本的总和多1200%,因此视频很快成为各种规模公司的营销基石。

此外,超过80%的消费者表示他们信任家人和朋友的推荐,因此您可以打赌社交视频共享可以增加您的转化次数。

3种可提高转化率的视频(除产品视频外)

我们已经详细讨论过产品视频的有效性,但您可以使用大量其他类型的视频来提高电子商务转化率。根据您的网站在这些视频所在的位置,它们会对您的销售数量产生巨大的直接或间接影响。请记住:测试至关重要!始终衡量任何网站更改对您的底线产生的影响,以便您可以确切地看到产生差异的因素。

现在让我们快速浏览几种可以提高转换率的视频样式。

方法或教程视频

这是最简单的视频类型之一,可以涵盖所有内容,包括有关您所在行业的更通用的操作方法信息,以及更具体的主题,例如如何使用您的产品。

请记住保持可视化 – 特写和逐步说明提供用户在进行购买之前可能要寻找的答案。使您的操作方法或教程视频清晰易懂。

视频教程

教育视频

你能用一句话或更少的句子总结一下吗?许多行业为复杂或复杂的问题提供解决方案,并准确解释这些问题是什么或如何解决这些问题可能很困难。这就是教育视频可以提供帮助的地方。

发布在您的博客或您的页面上,教育视频告知消费者您的行业或其某些方面。他们正如他们的名字所暗示的那样 – 他们是教育视频!

这些视频无法帮助转换已在您产品页面上的用户; 相反,请将这些视频保存到您网站的其他区域,在那里他们将提供将用户转移到营销渠道所需的信息,从而在更长的时间内培育销售。

客户见证

推荐书是您可以制作的最强大的视频类型之一。他们给你的品牌信誉,因为人们如此强烈地信任别人的意见,这是最接近个人推荐的东西。百分之九十的消费者表示他们的购买决定受到网上评论的影响,因此将其视为您可以创建的最具视觉和吸引力的评论。

收集网上推荐是最终的预购步骤之一,因此请创建一个移动视频,将其发布到您的网站上(是的,推荐实际上在您的电子商务页面上做得很好),并分享它以获得最佳效果。

结论

所以你知道你需要视频,但你不知道如何开始。无论您是在内部雇用合适的专业人士,还是寻找完美的视频制作公司 为您创建精彩的视频内容,毫无疑问您的业务需要视频。

立即制定视频营销规划策略,您需要考虑视频目标,预算,视频分发位置,衡量成功的方式等。一旦你将所有这些搞定,剩下要做的就是实际创建它,这是最有趣的部分!

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作者: 茂石虎

茂石虎(www.maoshihu.com)互联网从业20年,行业领导者,擅长SEO、网络营销、视频营销、内容营销等。

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