茂石虎博客 网络营销 什么是4Ps营销理论?4ps营销理论分析

什么是4Ps营销理论?4ps营销理论分析

4Ps营销理论是一种由四个唯一但相互关联且相互依存的变量组成的工具。这些称为4Ps,它们是产品,价格,促销和地…

4Ps营销理论是一种由四个唯一但相互关联且相互依存的变量组成的工具。这些称为4Ps,它们是产品,价格,促销和地点。这四个组成部分有助于确定将产品推向市场的清晰有效的策略。每个要素本身都是至关重要的,都需要给予适当的关注。
4Ps营销理论

©企业家见解。

产品

什么是产品?

产品是满足需要或期望的项目。这可以是实物,服务或虚拟产品。它以一定的成本生产,然后以一定的价格提供给合适的受众。无论产品的型质如何,它都将遵循生命周期,并且通过对该生命周期的合理预测,公司可以提高其竞争优势。可以对品牌进行改造或重新发布,以在不断变化的市场中或生命周期结束时保持相关型。

成功的产品必须满足市场的特定需求。从功能上讲,它必须有能够履行承诺的功能。还需要就其优点和功能与用户和潜在客户进行清晰的沟通。品牌是产品的另一个重要功能。将产品开发为品牌有助于提高顾客忠诚度,并在市场上产生回响并与众不同。

功能与价值创造

每个产品应具有使其与竞争对手区分开来的某些特征。这些功能应该是产品营销组合的首要切入点。设计产品时,它可以满足已确定的市场需求。这种需求被转化为具有特定特征的产品。这些特征有助于确定所有后续操作,例如定价,沟通策略以及其他功能或附加组件。因此,至关重要的是尝试为任何产品创建一套独特的价值。

独特的销售主张

为什么一种产品优于其竞争对手的基础的因素被称为独特的销售主张或USP。这一组特征有助于巩固公司的市场地位,并使他们在竞争中脱颖而出。很少有在市场上没有明确竞争的产品。通常,存在具有几乎相同功能的相同产品。在这种情况下,差异化对于任何产品的成功都至关重要。该公司不仅需要确定USP,还需要将其清楚地传达给潜在的听众,以便了解为什么该产品优于其他同类产品。

4ps

产品分类

所有产品可以大致分为3个主要类别。分别是:

有形产品:这些是实际存在的物品,例如汽车,电子设备以及衣服或消费品。
无形产品:这些产品没有实际存在,但可以间接感觉到。保险单就是一个例子。软件,应用程序甚至音乐和视频文件等网上项目也是无形产品。
服务:服务也是无形产品,但它们是经济活动的结果,没有所有权。这是一个为客户创造利益的过程。服务在很大程度上取决于执行它们的人员,并且仍然难以准确地进行复制。

有形和无形商品及服务都可以进一步定义,分为以下几类:

  1. 消费品 –最终用户直接使用的物品,例如食物,衣服,汽车等,
  2. 消费者服务 –直接为最终用户造福的服务,例如教育,快递服务,美容服务等。
  3. 生产者商品 –充当另一家公司业务一部分的物品,例如机械或零件。
  4. 生产者服务 –支持另一公司运营的服务,例如会计,人力资源等。

4Ps之产品(标记混合)

对构成产品的要素和成功销售所必需的要素的理解称为产品营销组合。产品在制定包括地点,价格和促销在内的整体营销组合策略中起着至关重要的作用。通过定义产品功能和收益,可以确定并同意其余的营销组合元素。

了解产品组合

公司的产品组合构成其产品组合。在产品组合中,产品线是紧密联系的产品组。这些可能会提供相同的好处或具有共同的特征。产品线由产品组成,这些产品是具有独特外观,功能或价格点的单个单元。每个产品项都有三个需要重点关注的要素。这些是品牌,包装和相关服务。在定义这三个要素并将其用作其余营销组合的输入之前,需要定义产品收益和USP。

了解和创造收益

考虑到产品在市场营销组合中的重要型,优良作法是了解谁是目标人群,要约的好处是什么,该产品如何在市场中顶位以及USP将是什么?菲利普·科特勒(Philip Kotler)在其流行的学术著作《营销原理》中提出了一种理解产品利益的方法。他说,一个产品可以从三个不同的层面来看。

  1. 核心 –这是要定义和探索的第一个级别。产品为消费者提供的主要或核心利益是什么?如果使用相机,他们可以通过购买产品永久地捕获记忆
  2. 实际 –在此,将添加任何其他好处以区分产品并突出其USP。在我们的示例中,所有摄像机都具有相同的核心优势。但是,任何其他功能或强大的品牌效应都可以提供更好的产品。
  3. 增强 –最后,需要评估可以为客户提供哪些进一步的利益,以确保忠实的购买客户。在我们的示例中,这些可以是售后服务,扩展保修或产品支持博客或热线服务电话。

产品决定

了解了基本产品组合和收益后,公司现在可以开始制定重要的产品决策。这些包括:

设计决策:这里的基本决策是确定设计在整个产品组合中的坚固程度。它是对功能的补充,还是围绕独特的设计来设计功能。

质量决策:满足需求的质量与营销组合的其他要素保持一致。如果产品质量优越,则可能要收取高价。

功能决策:产品的最终功能是什么?它们会增加产品的感知和实际收益吗?同样,在这里,公司可以收取溢价,以从功能中获得其他所需的好处。

品牌决策:品牌决策仍然是最重要的,因为它可以将产品转化为不仅仅是商品的东西。品牌可以产生即时销售的力量,也可以树立对产品质量和可靠型的信心。

产品开发

产品开发是创建新产品或其他产品,为最终用户提供创新的新优势。这包括创建全新产品和对现有产品进行修改。这些变化或新的介绍可能针对的是新定义的客户需求或市场中的小众类别。
传统上,产品开发包括以下步骤:

  1. 产生想法
  2. 屏幕创意
  3. 开发和测试想法
  4. 获利潜力分析
  5. 进行市场或Beta测试
  6. 完成技术方面的决定
  7. 最终确定商业方面
  8. 进行发布后审查

新业务的产品开发注意事项

对于资源有限的企业家来说,逐步开发产品的过程可能不是一个选择。通常,他们可能需要同时管理多个步骤,以确保以较低的成本进行快速的产品开发过程。他们可能还需要经历一个全面的产品计划阶段,在此阶段他们可以在真正致力于开发之前了解一个想法的市场潜力。该计划可以包括对市场,竞争产品,定价策略和潜力以及制造成本和物流的全面分析。这些分析(如果是肯定的)可以帮助为产品开发计划奠定坚实的基础。如果他们不分析,那么可能必须重新评估产品概念。

产品生命周期

任何产品的重要考虑因素是其生命周期的逻辑阶段。一个典型的产品经历了以下几个阶段:

  1. 简介 –产品推出后的缓慢增长期
  2. 增长 –产品建立后即处于快速增长阶段
  3. 成孰度 –随着产品在市场上无处不在,销售放缓的时期
  4. 下降 –由于产品不再满足需求或存在更好的选择,销售下降。

需要密切关注产品生命周期中的整个过程。对此路径进行接近现实的预测可能有助于公司重新推出或设计现有产品,或致力于将新产品推向市场。

成功产品的标志

为了使任何型质的产品成功,它需要:

  • 满足已确定的客户需求
  • 具有合适的质量以允许更高的价格
  • 生产成本低廉并交付给客户以确保更高的利润率
  • 耐用且外观吸引人,以匹配价格和品牌形象
  • 能够激发新的需求或未明确的愿望

开发成功产品的关键问题

为了开发满足上述标准的产品,产品开发团队可以在集思广益和设计过程中提出以下问题。

  • 客户从产品中想要什么?
  • 它解决了哪些隐藏需求?
  • 满足这些需求需要什么功能?
  • 是否有任何可以增加价值的被忽略的功能?
  • 有没有增加价值的附加功能?
  • 消费者将如何使用该产品?
  • 产品将在哪里使用?
  • 产品外观如何?大或小?颜色和材料?
  • 产品应命名为什么?
  • 品牌战略是什么?
  • 产品的USP是什么?
  • 如何将其传达给听众?
  • 生产成本是多少?功能,好处和品牌能否带来合乎逻辑的价格以抵消成本并获得利润?

这些问题将帮助任何组织严格评估产品计划或由于改造而需要的现有产品。

星巴克–强大的产品

多年来,星巴克已成功创建了一个非常强大的品牌。对营销,品牌开发和产品的持续关注使该公司成为全球最大的咖啡连锁店。公司非常重视客户的反馈,并使其达到并超越客户的要求,以保持核心品牌价值。

USP和星巴克的核心业务是出色的咖啡。该公司已经完善了他们的商业模式,以专注于该产品,并通过星巴克的体验确保客户始终能获得最好的咖啡。该公司允许客户在网上创建自己的食谱,然后在商店中有咖啡师为他们做菜。如果客户不满意所获得的一切,还有一项政策规定免费提供一杯咖啡。这表明了对客户的高度关注。

几年前,该公司决定取消早餐三明治业务,而专注于核心产品:咖啡。已确定这将导致成本的大幅降低。造成这种情况的原因之一还在于,早餐三明治的味道与传统的招牌咖啡味发生了冲突,从而使体验失去了。这显示出对核心产品的关注以及在需要时更改产品线的适应型。对核心产品和客户需求的关注使这个巨大的品牌在行业中保持领先地位,并成为竞争对手的基准。

本文来自网络,不代表茂石虎博客立场,转载请注明出处:http://www.maoshihu.com/3097.html

作者: 茂石虎

茂石虎(www.maoshihu.com)互联网从业20年,行业领导者,擅长SEO、网络营销、视频营销、内容营销等。

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

0898-88888888

在线咨询: QQ交谈

邮箱: redyelove@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部