茂石虎博客 探索发现 为什么在电子商务系统转化率和互动参与方面,快手比抖音好?

为什么在电子商务系统转化率和互动参与方面,快手比抖音好?

对于品牌来说,快手广告不那么受欢迎,而抖音的主要收入来源是广告。照片:Shutterstock。 快手和抖音是…

电子商务成交转化率

快手和抖音是中国最大的两个短视频平台。但是,由于受众群体的差异,这两个平台的发展差异很大:

  • 与抖音相比,快手的电子商务成交转化率高3-5倍
  • 当抖音与淘宝签署战略合作伙伴关系时,快手更有可能发展成为一个封闭的电子商务生态系统
  • 快手的社交驱动力更高,而抖音则更多地关注算法推荐
  • 快手在品牌广告上不那么受欢迎,而抖音的主要收入来源是广告

规模和用户

快手本周刚刚发布了最新的业绩报告:

  • 每日活跃用户(DAU)达到3亿
  • 快手存储了超过200亿个视频,这是世界上最大的短视频库

相比之下,抖音的受众群体更大,截至2020年1月,有4亿个DAU。

抖音和快手DAU

抖音和快手之间的主要区别是用户人口统计。抖音用户中有24%来自一线城市,而快手只有10%。快手的用户中有34%来自四级或以下城市,而抖音只有22%。

抖音和快手社交参与度

用户个人资料的差异是抖音和快手社交参与度,电子商务成交转化率和广告潜力之间的关键差异。

快手非常重视社交活动

基于关系与算法驱动的内容分发

根据来自风险投资公司Frees Fund的Huang Hai的说法,快手的主要“发现”部分分发了用户已经关注的帐户中40-50%的内容。相比之下,抖音短视频将显示新帐户中80%至90%的内容,这些新帐户在其他用户中很受欢迎。

抖音短视频

抖音有更多的用户生活在1级和2级城市中。这些用户更可能被高质量的内容吸引。因此,抖音将展示最佳和最具病度型的内容,以娱乐城市用户。这也在其使命声明中表明“记录您的美好生活”。对美的强调转化为顶级KOL经常创造的具有病度型的专业内容。

快手有更多的追随者生活在村庄中,社会圈子更加紧密。由可能离线认识的人创建的普通内容仍然很有趣。下图显示了前100名KOL在都印和快手上拥有的追随者数量。与抖音的曲线(黑色)相比,快手的曲线(黄色)更平滑。

快手视频

抖音更加重视高级内容分发,因此顶级KOL将获得更多流量。快手在KOL之间更均匀地分配内容。因此,用户和较小的KOL更有可能创造病度型内容,因为它们更可能广泛流行。快手已经上传了200亿个视频,这使其成为全球最大的短视频内容平台(按视频数量计)。

互动参与度

由于快手用户居住在较小的社区中,快手视频内容是根据用户的社交关系进行分配的。因此,与抖音相比,快手上的内容具有更高的互动参与度。

快手营销
快手”上有更多的直播流“快手”的“本地内容”部分中有50%的直播流内容,而抖音只有25%。快手用户更有可能开始或观看直播。

快手嘟嘟姐

排名最高的实时流媒体通常不是最受欢迎的流媒体,通常只有不到5位观众。观众因此可以在更个人的层面上与直播主持人互动。快手的即时串流功能很多。例如,您可以与城市中的听众一起演唱卡拉OK。许多实时流媒体主持人允许呼叫聊天室。因此,一些视频直播成为2个陌生人的休闲聊天室。

快手甚至还提供了一个聊天室,最多可容纳6位用户共同主持直播。每个聊天室都有自己的规则,通常会发送特定的礼物以换取要求主持人表演的内容(例如唱歌,共享其个人微信帐户或私人消息)。主人与追随者之间的这种亲密接触是由快手的社会驱动推荐系统所驱动的。

电子商务成交转化率

快手是一个更强大的基于关系的平台,因此,快手的电子商务成交转化率要高于抖音。根据Frees Fund的快手报告,快手的电子商务转化率是抖音的5到10倍。2019年通过快手平台实现的月度销售额超过100亿元。

例如,去年双11期间10个最畅销的淘宝第三方直播中有9个(不包括来自淘宝的本地直播)来自快手。其中只有一位来自抖音。许多畅销的快手影响者都是小企业或工厂的所有者。他们经常创建与日常业务相关的内容。例如,用于包装产品的生产步骤。这类内容会引起用户的信任,因此更有可能转化为销售。

并非所有产品都在快手上卖得好。快手销售的三大类产品是低价化妆品,服装和食品。快手大力推广其内置的电子商务系统。它目前与6个电子商务平台集成,并且需要大多数平台共享电子商务数据。根据自有基金会的快手报告,阿里巴巴拒绝与快手共享购买数据。快手很可能会继续开发自己的电子商务解决方案。

快手阻止了任何试图将流量吸引到第三方平台的内容。例如,如果直播主持人提及自己的电话号码以添加到微信上,则可以在特定时间内限制对直播功能的访问,从而关闭直播并处罚主播。

另一方面,淘宝网已经与抖音公司签署了战略联盟协议,将斥资70亿元人民币购买抖音广告。Frees Fund Capital的黄海怀疑,作为回报,抖音将放弃其专有的电子商务基础架构,而将精力集中在淘宝集成上。

快手的广告收入疲软

尽管KOL电子商务转换强劲,但快手在吸引展示广告投资方面仍然很弱。快手广告的最大类别是型能驱动的广告,例如游戏和应用下载。Frees Fund的黄海表示,2019年,快手的展示广告收入约为10-15亿元; 抖音同期广告收入为500亿元人民币。

结论

快手拥有更强的用户参与度,更多的实时流媒体内容,更强大的电子商务成交转化率,更多的社交功能,但在产生广告收入方面却较弱。这些差异为试图选择合适平台来推广其产品的电子商务参与者提供了有趣的机会。

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作者: 茂石虎

茂石虎(www.maoshihu.com)互联网从业20年,行业领导者,擅长SEO、网络营销、视频营销、内容营销等。

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