茂石虎博客 电子商务 全业务渠道模式销售卖家应使用列表工具的8个理由

全业务渠道模式销售卖家应使用列表工具的8个理由

2010年,Jin Lin 在eBay上开设了珠宝业务Bista Co。事情开始了,林开始研究通过在其他流行的…

全渠道销售

2010年,Jin Lin 在eBay上开设了珠宝业务Bista Co。事情开始了,林开始研究通过在其他流行的电子商务平台(例如亚马逊)上销售来扩大影响范围的方法。但是在全渠道销售上启动和管理库存,同时仍保持其在eBay上的核心业务上的优势提出了各种挑战。

Lin通过使用上市工具找到了解决其全渠道销售问题的解决方案,该工具使他可以在各种平台上出售珠宝并轻松管理库存。如今,Bista Co. 年销售额超过500万美元。

对于借助全渠道列表工具发展业务的卖家而言,这样的成功案例并不罕见。实际上,根据研究,通过三个或更多渠道进行销售的商家的销售量增长了156%,而有些商家在仅仅一年后的增长率就超过了300%。下面就了解列表工具如何帮助您发展电子商务业务。

1.提高产品可见度

卖家经常在自己的网站上开展电子商务业务,或者专门在诸如Amazon和Etsy的市场上出售产品。但是,全渠道列表软件使卖家可以轻松扩展其范围并在多个市场上列出其商品。这不仅可以提高产品的知名度并帮助他们发展品牌,而且可以带来更多的销售(例如Lin的案例)。

全渠道列表工具允许卖家将库存清单从一个中央目录批量发布到各种电子商务市场。这使产品上市变得轻松快捷,这意味着卖方可以从仅在一个市场上进行销售迅速扩展到在包括Amazon,eBay,Jet和Walmart 在内的众多其他市场上进行销售。

全渠道销售系统

这很重要,因为消费者不想局限于购买商品的方式。实际上,有73%的客户在多个市场上购买了相同的品牌,因此向购物者提供选择权就可以得到回报。

此外,研究表明,网上购物者对他们不断遇到的产品有偏爱。这种现象被称为纯粹的暴露效应,表明这种反复多次,良型地接触特定物品的人将与该物品形成正向关联,并且更有可能购买该物品。

2.节省时间

扩展电子商务业务的主要障碍之一是时间投入。在各种销售渠道上列出产品并进行管理非常耗时,但是卖家可以通过在一个产品目录中批量列出来简化此过程。

中央目录使卖方只需单击几下,即可将大量新产品列表发布到各种销售渠道,例如Amazon,eBay,Etsy,Walmart,Jet。它还允许卖方一次有效地更新多个字段,包括产品标题,描述,价格和图像。如下所示,所有更新将自动在所有销售渠道之间同步。

销售的全渠道

这样可以节省时间,保证连续型并减少跨平台错误的可能。卖家甚至可以为特定的销售渠道定制产品清单。模板可以应用于新列表或现有列表,对模板所做的任何更改都将自动更新该平台上(或需要时同时跨多个市场)的所有已发布列表,从而节省工作时间。

节省下来的所有工作时间都可以重新投资到您的业务中,从而使卖家可以专注于电子商务业务的其他重要方面,例如营销或新产品的创建。

3.防止超卖

跨多个销售渠道管理库存可能很困难。超卖不仅会使消费者沮丧,而且还会损害卖家在亚马逊和eBay等网站上的声誉。这些电子商务平台尤其会严重影响卖家的反馈,这可能会影响卖家赢得Amazon Buy Box的可能型,甚至可能会对您的商品在eBay搜索结果中的排名产生负面影响。

但是,多渠道软件包括库存管理工具,可轻松跟宗每个仓库和每个销售渠道的库存,如下所示。这有助于卖家避免超卖和卖空。

新零售和全渠道销售

进行销售时,电子商务列表工具会自动更新可用库存并同步库存,以便在所有销售渠道上正确显示库存水平。这使卖家可以实时了解可用的库存及其位置。一些全渠道列表软件甚至可以与销售点系统集成。

列表工具还可以使电子商务卖家在库存管理中具有竞争优势。例如,其允许卖方为每个渠道创建自定义的库存规则,从而使他们能够模拟库存稀缺,显示大量库存并保持备用库存,从而随时为您做好准备。

4.更快的订购

随着Amazon Prime两天交付的流行,如今的消费者希望能够迅速收到订单,而电子商务列表工具可以帮助卖家满足这一重要需求。

此类软件使卖方能够以较低的价格打印货运标签,而无需设置额外的邮费帐户,但他们也可以集成联邦快递和UPS之类的帐户,以利用协商的价格。

全渠道销售是什么意思

发货后,将自动告知适当的销售渠道,同时将跟宗编号发送给买家。

使用列表工具,无论卖家从哪里发货,该软件都会立即将订单发送到正确的履行中心,并为每个订单保留库存。使用亚马逊物流实现配送的亚马逊卖家(甚至是非亚马逊订单的卖家)可以利用它为基于亚马逊的送货商品的每个销售渠道预先制定送货方式。

5.顺利进行销售

网上销售活动可能是吸引新客户并增加收入的好方法,但是当销售旺盛时,网上销售活动会增加发生错误的可能,例如超卖,延迟发货,由于系统崩溃而导致订单丢失,并提供优质的客户服务。

这是另一种情况,全渠道列表工具可以通过确保实时更新库存,自动执行订单处理并充当电子商务平台与后端系统之间的缓冲区来提供帮助。最后一点对于移动大量产品的电子商务卖家尤为重要,因为该软件可以防止系统因处理请求过多而崩溃或锁定。

6.从一个地方管理多个仓库

电子商务清单软件不仅使卖家能够从一个地方管理库存和销售渠道,而且还使他们能够管理存储库存的仓库。使用这类的工具,卖家可以跟宗他们的库存(包括FBA库存)来执行订单,甚至可以按渠道对仓库进行优先排序。例如,如果卖方希望首先从特定的仓库履行沃尔玛的订单,则只需单击几下即可设置。

跨渠道 和 全渠道销售

该工具是使您能够自动执行各个仓库和履行合作伙伴之间的订单路由的唯一解决方案之一。

7.更快地回应客户

跨多个销售渠道销售产品的挑战之一是提供一流的客户服务。当消费者对产品和订单提出疑问时,他们的信息可能会通过eBay,Etsy或其他各种平台发出。

但是,借助合适的列表软件,电子商务卖家可以将所有消息定向到一个地方,以便他们可以迅速做出响应。集成的买方消息支持使保持沟通最简单,并使组织更好。

此外,对客户投诉和查询的快速响应可以提高卖家在某些销售渠道(例如,亚马逊和eBay)上的反馈得分,这可以提高赢得“亚马逊购买盒子”的可能,并可以帮助eBay列表在搜索结果中排名更高。

8.获得尖端技术

电子商务列表软件为卖家提供了以各种方式简化,发展和改善其业务的技术和工具。而且,如果卖家需要他们的软件无法提供的服务,那么很可能集成就可以满足他们的需求。换句话说,有一个应用程序。

列表工具的API允许开发人员和ERP系统直接与其软件集成,因此可以添加任意数量的功能,从而使该平台易于自定义。此外,将它连接到第三方解决方案使您能够自动执行各种任务。

例如,如果一个卖家的电子商务企业所依赖的直销业务,以完成订单,用户可以使用资源来源运输机整合与自己同步他们的供应商的库存。或者,卖方可以实施产品研究工具Algopix来分析需求,利润率,运输成本和未来库存,以帮助卖方做出更明智的业务决策。

写下自己的成功故事

Jin Lin开始使用列表工具在各种渠道进行销售时,他的业务和利润都得到了增长。他的成功故事并非罕见。无数的电子商务卖家也有类似的经历。服装和收藏品销售商Silvio Morales称赞此类软件可帮助他每周节省25个小时并增加200,000美元的销售额,而销售定制礼物的Raffi Grosz使用相同的上市工具使他的SKU数量增加了一倍,并增加了500,000美元的销售额。

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作者: 茂石虎

茂石虎(www.maoshihu.com)互联网从业20年,行业领导者,擅长SEO、网络营销、视频营销、内容营销等。

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