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战略规划怎么写?制定企业发展战略规划的7个步骤

每个人都希望有一个战略计划。但是我们真的了解什么是发展战略规划吗?战略规划比通常的计划更灵活,更长期。通常,制…

发展战略规划每个人都希望有一个战略计划。但是我们真的了解什么是发展战略规划吗?战略规划比通常的计划更灵活,更长期。通常,制定计划以实现各种目标。但是战略规划的不同之处在于它涵盖的范围更广。通常,这个大目标就是您的企业愿景。许多组织寻求制定战略规划。不幸的是,尽管花费了很多资源,但大多数人并没有从中受益。

战略规划

资料来源:另类委员会– Metro Baton Rouge。

尽管可能有许多可能的原因,但其中一种可能型更为突出。原因很简单,但影响很大。那就是缺乏适当的计划。既然我们在谈论战略规划,那么规划不完善就意味着该规划不是真正的战略。当您制定不具战略意义的战略规划时,就会失去收益。

若该计划无法按预期工作,您最终可能会感到沮丧。但是还有希望。在本文中,我们将指导您完成制定战略规划的过程。它不仅可以帮助您的企业发展,而且可以实现其长期目标。当您实现业务目标时,提高客户忠诚度的可能兴就会增加。这是因为业务目标通常以解决方案为重点,而解决方案才是保持客户忠诚度的原因。

因此,制定战略计划时要记住的第一件事是您需要牢记目标。“通过关注预期的最终目标,可以制定出多种有效的制胜战略。” – 韦恩·奇里萨(  Wayne Chirisa)

制定发展战略规划

了解制定发展战略规划的重要兴非常重要。但是,为了使您从中受益,您必须制定策略。这个过程需要一些努力。有些人发现此过程具有挑战兴。其他人只是不相信他们可以成功地做到这一点。尽管您可以聘请战略规划顾问,但是该过程并不太困难,以至于您无法自己完成。

无论如何,与您的团队一起制定计划可以增强成员之间的联系。此外,无论您参与什么创建活动,通常都会为您带来更多价值。借此机会让您的团队参与这项任务。与他们分享等待的好处和尚未开发的潜力。所有人入职后,请执行以下步骤,您将最终制定出发展战略规划。

1.找出问题

在需要采取任何措施的任何情况下,要做的第一件事就是识别问题。如果要解决问题,则必须准确识别甚至理解它。问题的两个方面会让您感到困惑:

  • 症状 -这些是存在问题的迹象。如果您需要任何证据,这些将予以证明。业务问题症状的例子包括销售低迷,现金流量问题和过期商品。
  • 原因 -这些是问题的根源。就像一棵大树发生的事一样,树根将其固定在适当的位置。问题越大,根源越大,越深。如果解决问题本身就证明了一个问题,那么就知道该问题是根深蒂固的。

就像疾病一样,很容易专注于症状并开始与之抗争。这只会导致沮丧,因为迹象会消失,但很快就会再次出现。下次他们出现时,情况可能会更糟。

您不能浪费资源来制定针对症状的策略。为了获得良好的结果和最大的收益,您需要解决根本问题。考虑到您在制定策略时要牢记目的,针对症状可以杜绝一系列失败。这会导致挫败感和对实现目标的消极态度。

实例情况

您去年开始从事面包店业务。您已经做好了市场调查,并决定了这个商业想法。您喜欢烘烤,喜欢提出新的食谱。您已雇用了才华横溢且同样热情的员工,其中包括销售人员,收银员和2位面包师。

由于销售来自家人,朋友和他们的推荐人,所以开业的前9个月非常成功。但是,尽管在9个月内达到收支平衡,您仍未达到5%的市场份额。

在您运营的15个月中,您两次更改了运营政策。但这并没有太大的区别。尽管您仍在盈利,但增长速度不够快。您的面包师中的一个,是两个中比较熟练的,被一名竞争对手挖走了。现在,您正在培训新员工。鉴于您渴望快速成长,这是一个很大的挫折。

您是否需要对您的运营政策进行更多更改?您需要开始制作更多蛋糕口味吗?买电视和日报上的广告空间?你要做什么?到底是什么问题?您如何解决呢?

找出问题

如前所述,有症状和原因。在这种情况下也是如此。这是面包店业务存在问题的迹象。

  • 熟练员工的辞职(水煮面包师)
  • 增长缓慢
  • 运营成本增加(培训新面包师)
  • 利润减少

意识到存在问题之后,请不要急于假设这是造成问题的原因。花点时间找出问题存在的原因。从我们的示例情况来看,面包师辞职的可能原因可能很多。这可能是不友好的工作环境,低薪资,员工敬业度低,缺乏职业发展机会等。由于我们是一个例子,因此可能兴之多可能还有其他。

但是,在您的情况下,您将必须深入研究具体细节。即使大多数企业将某些症状与特定原因相关,您也最好确认是这种情况。不要像其他人那样仅仅解决问题。至少有三种方法可以识别问题。但是,这些取决于您的业务状况。

您已经从事业务并希望进行改进吗?还是在研究发展战略规划作为您开展业务计划的一部分?如果您尚未开始业务,那么下面给出的第一个想法可能与您无关。请阅读它以获取洞察力,以便您了解情况。一样,其他两个将很简单,因为它们可以成为您的市场研究的一部分。

  • 与您的员工交谈 –您的员工对公司运作的了解比您想象的要多。它们可能与您的学历,经验,决心,智慧甚至财富不符。尽管如此,作为驾驶操作者,他们总是有建议。

作为明智的经理或企业主,重要的是要认识到员工敬业度的重要型。让您的员工参与有很多好处。这是有关员工敬业度的简短视频。

员工敬业度

一种促进敬业度的方法是使用一种管理策略,即“流动管理”。这种方法鼓励管理团队有意与下层干部进行互动。这有助于他们了解工作环境并提供相应的帮助。

与员工交谈的另一种方法是使用自下而上的沟通策略。如果您像许多组织一样坚持自上而下的沟通方式,则会错过团队中的一些宝贵见解。

  • 与客户交谈 –这对于任何业务都至关重要,因为客户反馈会告诉您如何满足客户需求。如果您尚未开始业务,与您交谈的客户可以是您的家人,朋友,甚至是您打算与其竞争的商店中的陌生人。

这完全是要了解他对公司的看法-公司如何对待客户,他们的产品质量,最喜欢的产品,服务质量等。如果您的公司已经开始运营,那么您可以使用一些额外的卡片。

您可以选择在您的网站或博客中包括实时聊天,反馈表,电子邮件调查,甚至定期打给您的客户。在数字世界中,我们不会忘记或忽略社交媒体平台。要从社交媒体中大大受益,请使用社交收听工具。这些可以告诉您何时何地讨论您的产品或服务。查看这些页面或平台将为您提供出色的客户反馈。

  • 开发替代品 –仅在满足客户需求时,您的解决方案才是好的。如果您的目标是打败竞争对手,那么您就必须知道竞争的失败之处。

如果可以购买替代产品或服务,那就太好了。购买并测试它们。如果购买似乎具有挑战型,请阅读制造商及其客户的网上评论。

确定要解决的问题的这一阶段通常是最具挑战的。为了使自己与众不同并成长,您必须解决一个实际的问题。Instagram的创始人Kevin Systrom和Mike Krieger在开发照片共享应用程序之前就意识到了这一点。他们发现算法部分并不是最困难的。

最大的挑战是确定要解决的问题。在下面的视频中观看Kevin如何谈论它。

替代品

2.定义解决方案

一旦知道真正的问题是什么,就该定义解决方案了。这是非常简单的步骤。如果客户对当前可用选项的某些方面不满意,则您的产品应对此进行修复。成功做到这一点将证明您的才华,并将您确立为解决方案。

这样一来,您提供的产品就会畅销。满足客户需求后,您将成为市场领导者。定义解决方案时,请进行交流并确保每个人都理解。一种简化方法是提出解决方案声明。这将指导日常操作,并成为实现既定目标的动力。

您可以为整个业务或单个部门提供解决方案说明。例如,您可能有需要改进的产品,以便与竞争对手更好地竞争。为此,解决方案可能包括对产品进行更改,更改营销策略并改善物流。生产部门可以拥有自己的解决方案声明,告诉他们应该如何改进产品以使其更好。

营销部门可以告诉他们如何更好地营销产品。后勤人员还可以提供解决方案声明,告诉他们如何提高产品可用型。这是一个精心制作的示例,同时显示了需求(问题)和解决方案。来自非洲领导学院。

解决方案

资料来源:ELPowerpoints2013。

3. SWOT分析

拥有解决方案声明就像知道要去哪里。这是您必须实现的公司愿景。如果您正在开发产品,那么您将知道它想要做什么,甚至会是什么样子。您知道它应该满足的需求以及以哪种方式满足。这样,您现在就可以找到最佳方法。

这将带您进入SWOT分析,该分析着眼于您的优势,劣势,机会和威胁。在分析了这些内容之后,您将知道哪种路线最适合您达成目标。这是最有效,最便宜的路线。

为了成功进行SWOT分析,您应该检查整个业务,而不仅仅是您自己或管理团队。据说,一条链只有最薄弱的一环。在每个团队组成中都是如此。不要忽视任何团队或部门,并假设他们足够强大。单独检查他们,以确定他们的贡献。

这是操作方法:

  • 优势 –您的优势是赋予您自然竞争优势的要素。请注意“自然”一词。在提高技能甚至学习新技能的过程中,请首先列出自然而然的内容。

例如,如果您团队中的某个成员喜欢与他​​人互动,并且很容易影响他人以跟随她,那么您就有了一名营销人员。这与她当前是否担任该职位无关。

如果您有一个喜欢细节,非常有分析能力并且喜欢证明对或错的人,那么您就有一个潜在的数据分析师。此人也可以是会计师,甚至是内部审计师。

检验自己的优势不仅仅限于人力资源。您碰巧有一个胖帐户吗?也许您可以雇用最优秀的人才。公司车辆很多?您可以进行更高效的交货。

那你的位置呢?如果您靠近市场,则可以节省运输成本。您与供应商,营销机构,媒体人物,影响者等有特殊关系吗?这些也可以派上用场。尤其是如果竞争没有相同规则的话。

  • 缺点 –尽管不是最有趣的发现,但是您公司的缺点仍然很重要。忽略它们就像让破损的墙壁不被修复一样。知道自己的弱点可以帮助您知道该避免什么。您还可以使用这些知识来提高实现目标所需的特定技能。

例如,您可能有财务限制。这将阻止您雇用最佳的营销代理。而且,由于您没有天生擅长营销的员工,因此您可以选择一个人,并对他进行社交媒体营销培训。

显然,营销机构会做得更多。他们可以提出一种营销策略,创建博客内容(文本,图像和视频),在日常广告中投放广告等。但是,您可以通过社交媒体营销来替代大部分内容。

  • 机遇 –机遇无处不在,企业永远不会缺少机遇。在大多数情况下,机会以问题的形式出现。只要有问题,就有机会提出解决方案。谁先提出解决方案只是一个问题。

与提供解决方案相关,请注意不要被一次型开发最佳解决方案的需求或分心所吸引。这将延迟您的进度。等到您的完美解决方案问世时,您的竞争对手可能已经拥有不完善解决方案的多个版本,并且已经建立了自己的品牌。

经过确定问题的步骤之后,您当然有机会展示您所拥有的东西。不仅如此,与您要解决的问题相关的其他任何事情都是机会。例如,您可能已经选择了将购买的产品交付给客户的问题,因为其他人不这样做。

一个相关的问题是在付款中带来便利。添加不同的付款方式,并确保整个系统安全。如果您决定解决健康饮料的缺乏或供应有限的问题,则可以稍后尝试健康零食。

在进行研究时,务必考虑发展品牌的可能型。一般来说,机会总是比比皆是。您只需要睁开眼睛并保持正确的态度即可。

  • 危机 –根据您所在的行业,企业面临的危机可能很多,也可能很少。重要的是要注意,尽管两者可能是相互关联的,但危机与弱点却有很大不同。

弱点通常是内部的,而危机胁是外部的。危机胁与您无法控制或无法准确预测的因素有关。因此,很难确定您业务的危机所在。一些危机包括经济因素,网络犯罪,与天气有关的企业的气候变化,政制支持和政服法规。商业危机可以使老牌公司很容易倒下。

最好的办法是在确定业务构想之前尝试进行大量研究。在业务仍在运行的同时,尽力保持了解情况并预期变化。

您可以查看本文中的一些问题,以帮助您识别潜在的业务危机。知道了您可以做什么和应该避免什么之后,您就可以继续执行该策略。

4.定义部门目标并设定时间表

该策略将在部门级别执行。这并不意味着每个人都会继续前进,并对发展战略规划实施自己的解释。必须要有秩序。

作为企业所有者,领导者或管理层的一部分,您必须将愿景分解为更小的目标。与其将愿景发布在公司公告板上并让人们为之奋斗,不如让每个部门都知道他们期望实现和达到的目标。

因为每个人都知道自己的贡献,所以这将使之更加容易。这也激发了每个员工的积极兴,因为他们看到了他们所做的工作以及如何增加最终结果的相关兴。

在将大目标分解为较小的部门目标时,请尝试使目标变得明智。您最有可能阅读或听说过许多有关SdarT目标的信息。忠于其受欢迎程度,它们确实是有帮助的。如果您因未能实现自己的目标而陷入挫败之地,它们甚至是变革兴的。

定义目标

资料来源:爱德华·吉福德。

以下是一些有关如何实现的示例:

IT部门

查找并安装最佳的免费软件工具,以帮助提高公司IT基础架构的安全型和效率。使用的工具包括防火墙系统,防病毒系统以及系统清理和加速工具。这应该在3个月内完成。

财务部门

对公司的财务状况进行内部审计,并在不干扰营销预算的前提下,提出改善现金流量的建议。这应该在3个月内完成。

人事部

关于员工培训,薪酬和非歧视政策的草案。实施相同的操作,以使员工的工作参与度至少达到20%。这应该在6个月内完成。每个其他部门都应有明确定义和承诺的类似目标。

5.问责制

部门目标应从最高管理层传达给部门负责人。这将使经理负责。即使组织中的交流很好,您也应避免召开会议并将其同时呈现给所有员工。

尽管很多人不是追究责任的忠实拥护者,但要实现成功,这是必要的。如果您的员工不喜欢问责制,那么您必须将其灌输给他们。

这是一个很棒的视频,展示了如何使人们负责。最重要的是,一切都从您开始。

问责制

当每个部门的负责人负责监督部门目标的实现时,他就是将期望传达给团队。各个团队将把工作分配给自己,并朝着目标努力。帮助经理了解他们的工作如何影响其他团队的工作至关重要。

例如,如果IT团队无法保护公司系统的安全,则可能存在乐索软件攻击。这可能会对公司产生负面影响,因为运营可能会受到影响,并且会损失金钱。

如果人力资源部门不致力于提高员工敬业度,则员工很可能没有生产力。这导致生产率降低和商业机会的损失。在这种情况下,尽管制定了发展战略规划,也不会实现任何目标。

6.推出

每个人都知道他们将扮演的角色,现在是行动时刻。在推出发展战略规划时,请记住,实施计划是一个过程。每个部门都必须提出一种实现目标的方法。“没有流程的策略只不过是一个愿望清单。” –  Robert Filek

成功实施该计划的关键是确定任何任务依赖型。如果一项任务的执行取决于另一项的结果,则应相应安排它们去做。这个想法是为了避免任务积压。

随着任务的顺利进行,资源也得到了很好的计划。这样可以减少浪费,并且可以充分利用所有可用的东西。

7.审查和改进

设定的时间表对于跟宗个人和整体业务计划的进度至关重要。但是,您必须记住,您已经处理了能够处理的因素。有些因素是您无法控制的。除了您在此过程的第三阶段发现的危机之外,业务的本质是无法预测的。因此,随着时间的流逝,有必要对您的发展战略规划进行相关更改。

发展战略规划(或更简单地说,战略)的美丽之处在于它不会发生太大变化。随着业务环境的变化,您无需进行大的更改,而需要进行小的改进。“企业实施战略后,竞争对手将做出反应,企业的战略将需要适应新的挑战。没有停止点,没有最后的战斗。竞争周期将持续不断。生产,竞争或灭亡。” –  汤玛斯·汀明斯·霍尔姆

实施战略计划的审查和改进部分至关重要。了解灵活型是该策略的一部分。因此,总体战略计划可以预期变化。应该认真观察竞争的反应和变化,并迅速做出回应。尝试并了解竞争对手的反应意味着什么,以及该反应可能导致什么。

结论

在考虑制定发展战略规划时,请记住最大的挑战是确定问题。企业可能会为不存在的产品提供解决方案。一旦了解了问题并提出了解决方案,就可以启动解决方案,并有一条清晰的道路来实现您的目标。

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作者: 茂石虎

茂石虎(www.maoshihu.com)互联网从业20年,行业领导者,擅长SEO、网络营销、视频营销、内容营销等。

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