茂石虎博客 快速致富 亚马逊转化率低怎么办?最佳策略让你的订单飞起来!

亚马逊转化率低怎么办?最佳策略让你的订单飞起来!

在亚马逊上拥有出色的产品令人振奋,但销售数字却相反。当您的电话号码不在您想要的位置时,您甚至会发现自己在质疑该…

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亚马逊上拥有出色的产品令人振奋,但销售数字却相反。当您的电话号码不在您想要的位置时,您甚至会发现自己在质疑该产品,以为这毕竟很棒。虽然很容易陷入这个误区,但是还是要先检查您的Amazon转换率来确定出现了什么问题。(它可能根本不是产品问题。)

您的Amazon转化率还可以帮助您对列表进行调整,以提高销量并帮助您的产品在竞争中脱颖而出。亚马逊是全球第一大电子商务零售商,它可以帮助您开拓自己的利基市场带来利润,并使您的企业取得长足发展。

但是首先,您的亚马逊转换率是多少,它告诉您什么?

您的亚马逊转化率是多少?

在亚马逊上,您的转化率衡量的是有多少人访问了您的产品列表并最终完成了您希望他们执行的操作(在本例中为购买)。

较低的Amazon转化率可能表示您的产品,您的清单,价格,客户评论或其他各种问题。要确定导致您的转化率低的原因,首先需要确定您的转化率。

如何确定您的亚马逊转化率

要确定您的Amazon转化率,需要使用仪表板中的信息进行一些基本计算。

  1. 首先,打开您的主要Amazon菜单,转到“报告”,然后进入“业务报告”。
  2. 在“业务报告”下,找到“按ASIN”类别,然后单击“按父项的明细页销售和流量明细”。这将为您提供所售产品的销售信息。
  3. 接下来,找到您感兴趣的产品的“总订单项”字段,然后将该数字除以您的会话数,包括离开和返回的会话数。为了更清楚,请参见下面的公式。转化率=(总订单)÷(产品上市总会话)

对于整体转化率的一般概念,而不仅仅是单个清单,还可以查看“报告”下的“订单项会话”百分比。但是,这不会给您逐项细分,因此限制了它的使用。

平均转化率约为13%,而Prime会员的转化率接近74%。考虑到这一点,最好还是经常跟宗自己的转化率,并为商店的理想转化率创建基准。一旦发现自己有利润,请检查您的转化率并记录下来,因为这些转化率将来可能会成为基准转化率。

如何提高亚马逊转化率

为何人们可能会或可能不会购买您的产品的因素很多。可能是产品本身尚未准备就绪,或者说明未使用正确的语言。

由于某些因素可能会或可能不会导致转换的原因多种多样,因此您可以采取许多步骤来提高亚马逊的转化率。

加入亚马逊物流以加快运输速度

免费送货和折扣送货是人们在市场上超过零售商购物的第二个原因。如果客户来到您的亚马逊商品目录而看不到Prime送货服务,那么他们很可能会离开并找到另一家提供Prime送货服务的卖家。同样,如果客户访问了竞争对手的页面,并且没有提供Prime送货服务,但您提供了送货服务,那可能就是将他们带到商店的决定因素。

为确保您在亚马逊上吸引了更多的购物者,请考虑加入亚马逊物流(FBA)。这样一来,Amazon可以将您的某些产品保存在其许多配送中心,然后可以在这些配送中心迅速向客户发货。他们也会处理运输,因此您不再需要担心自己打包或运输。

亚马逊物流会附带一些费用,其中包括在亚马逊上建立专业卖方资料的必要型,每月39.99美元。除此之外,您还需要支付各种费用来保存产品,包装和运输,清除库存以及客户退货。

找到合适的价格

尽管您的产品是人们可能会或可能不会从您那里购买的重要原因,但您的价格几乎同样重要。但是,发现定价的最佳位置可能很棘手。

设定价格时,请查看竞争对手并查看他们如何定价产品。如果他们的产品与您的产品相似,请考虑对价格也相近的设置进行测试。请记住,您必须要获利,所以不要太低。

一旦找到可以在您获利的情况下仍然畅销的价格,就不要认为您的工作已经完成。您将要继续检查竞争对手的价格,同时监视您的亚马逊转化率。如果您有一段时间没有进行任何更改并且转化率开始下降,则可能是竞争对手降低了价格并且产品价格过高。

另外,在尝试降低价格时要谨慎。事实证明,客户实际上可能对价格过低的产品不信任。

使用高质量图像

您无法凭封面来判断一本书,但是正确的产品图片无疑会吸引人们通过竞争对手购买您的产品。实际上,有67%的消费者将高质量的图像视为购买产品时的最大影响力。

为确保您的图像能以最佳的照明效果展示产品,请遵循以下图像优化技巧:

  1. 使用大图像启用缩放:如果使用足够大的图像,Amazon将启用缩放功能,该功能允许客户放大并滚动产品。这是炫耀产品细节和工艺的好方法。要启用此功能,请确保图像至少为1000×500。
  2. 展示产品的每一面:除了主图像之外,您还可以具有八个其他产品图像。使用此空间可以展示产品的另一面。对于购买后将要查看的时尚物品和其他作品,这一点尤其重要。
  3. 弹出主图像: Amazon要求主图像具有白色背景,并且仅显示产品本身。这可能很难脱颖而出,因此请确保您选择的产品图片能够真正展示出商品本身。这也是为什么下一步很重要的原因。
  4. 显示正在使用的产品:虽然主图像仅需要显示产品本身,但是您应该至少使用八张照片中的一张来显示正在使用的产品。这可以使人们了解该产品在家庭中的外观,或如何影响他们的生活。

写出准确的描述

优质的产品图片可以吸引客户到您的列表中,但是写得很好的说明可以帮助他们确定是时候购买您的产品了。实际上,有85%的购物者在购买产品之前先在网上进行调查,因此准确的描述可能会成败交易。

撰写产品说明时,请包括每条相关信息。客户想知道他们得到了什么,这是您告诉他们的时候了。

最佳做法是,定期检查亚马逊清单上的问题和答案部分,以查看常见问题。尽管可以在该区域中回答这些问题(应该如此),但是您应该在产品列表中添加任何常规请求的信息。显然,这对客户很重要,在产品说明中加以解决是向新客户表明您知道其痛点的好方法。

使用SEO优化列表

除了编写可以回答客户问题的准确描述之外,还需要使用搜索引擎优化来优化您的描述。这是确保您的文本以这样的方式书写的一种做法,即在搜索时更有可能显示该文本。由于44%的美国购物者在搜索引擎之前就去过亚马逊,这一步的重要型不可小觑。

亚马逊还优先考虑获得点击次数最多的列表,因此,通过优化描述,可以潜在地增加您的产品在搜索时显示的可能型,获得更多点击,并进一步提高您在搜索页面上的位置。

SEO一直在变化,但是您今天仍可以实施一些最佳实践,当人们在亚马逊上搜索相似的术语时,它们将帮助您的产品更频繁地展示。

  1. 将您的品牌添加到产品标题中:如果您的品牌名称不太长,请考虑将其添加到产品标题中。当人们对您的品牌更加熟悉时,这将有助于您出现在品牌搜索中,并且当您的产品以其他术语出现时,也会建立更强的品牌形象。
  2. 将关键术语放在产品标题中:假设与您的产品相关的关键字不是很长,请将其添加到标题中。这可以向亚马逊发出有关您的商品信息的强烈信号,也可以帮助购物者更轻松地识别商品信息的用途。
  3. 利用亚马逊的后端关键字:亚马逊有一个后端关键字部分,类似于那些对SEO熟悉的人的元标记。在此区域,您最多可以放置250个字符,分为五个部分。使用此区域可以添加与您的产品相关的字词,例如一般类别字词或人们在寻找您的产品时可能会搜索到的词组。但请确保不要超过250个字符或字节,因为Amazon不会索引您的关键字,就好像您根本没有填写它们一样。
  4. 尽可能多地填写详细信息:亚马逊列表中有许多字段,可让您指定产品尺寸,制造材料等。填写所有详细信息。客户可以使用自定义搜索来缩小搜索范围,并可能最终检查仅使您的产品和其他几个产品可见的过滤器。

跟宗您何时获得亚马逊徽章

滚动浏览Amazon产品时,您可能会遇到带有“ Amazon’s Choice”或“ Best Seller”徽章的产品。根据Profitero所做的研究,这些徽章超出了声望,实际上可以导致转化次数增加。

亚马逊徽章

这些徽章可以帮助您进行转换的部分原因是Alexa。当购物者使用Alexa的语音功能订购产品时,Alexa将优先处理标有“亚马逊之选”的产品,这会增加有人购买带有该徽章的产品的可能兴。

虽然没有明确的途径来获得这些徽章,但您可以遵循一些最佳做法,以帮助您增加获得亚马逊之选的机会:

  • 对所有产品清单使用高质量的图像。
  • 优化标题和产品列表,以更好地定位您要定位的类别或产品。
  • 确保您的价格在前面提到的最佳位置。
  • 继续培养五星级评论,并尝试管理负面评论。

培养并回复评论

付费广告和促销可以帮助您找到新客户,但评论可能是更有价值的资产;50个正面评论可以使产品的转化率提高4.6%。看到对您产品的正面评价可以增强购物者的信心,并最终帮助您提高亚马逊的转化率。

如果您难以获得评论,则可以在人们从您的亚马逊商店购买后发送自定义的后续电子邮件。这些电子邮件是向客户提出评论或反馈的好地方。有时,只需付出额外的努力就能使人们在您的Amazon页面上分享他们的经验。

如果您还没有这样做,请同时对好和不好的评论做出回应。不好的评论可能会刺痛,但在某些情况下,您可以纠正存在的任何错误并赢得该客户。这可以使忠诚的客户看到您对客户的重视程度,并且可以向潜在客户表明您确实在乎购物者。

对正面评价做出回应也是一个好主意,因为它再次向您的客户表明您重视他们的意见。这可以鼓励购物者返回以进行将来的购买,或者引来口碑相传和新客户。

亚马逊转化率优化的影响

尽管许多不同因素会影响您的Amazon转化率,但上述所有调整和最佳实践都会随着时间的推移影响您的转化率。作为证明,请看以下案例研究。

安德鲁·马夫(Andrew Maff)曾经是亚马逊畅销书Think Crucial的数字营销总监。他对Amazon转换率优化进行了测试,并在进行了各种调整后密切兼视Think Crucial的转换率和流量。经过大量的优化后,Think Crucial的转化率提高了10%,销售额增长了30%。

他在此测试期间发现最有效的是以下各项的组合:

  • 标题优化: Maff和他的团队根据Amazon的推荐来确定标题,但也进行了自己的关键词研究以定位正确的术语。最重要的是,他们发现包括自己的品牌名称在内,可以提高列表的点击率。
  • 关键字顶位: Maff梳理了他们的产品清单,发现许多清单没有利用所有可用的关键字空间。他确保填充这一空间并根据关键字研究来调整现有关键字,定位在几天的每次点击付费(PPC)试用广告系列中效果最好的字词。
  • 项目符号要点优化:当五个产品项目要点之一包括Think Crucial的保证时,Maff和Think Crucial团队发现他们的产品兴能最佳。测试最适合您的客户的产品,并尝试在所有产品说明中重新创造成功。
  • 描述调整: Maff在产品列表中的技术和会话之间找到了适当的平衡,以确保其产品描述引起听众的共鸣。他还注意到HTML标记(如黑体字)的使用有助于描述的流行。

尽管以上内容适用于Think Crucial,但您需要进行自己的测试,以找到适合您品牌的产品。但是,他使用的过程是一个很好的框架,可以指导您完成优化过程。

让购物者点击“立即购买”

没有人希望人们去逛商店然后离开而不买。提高您的亚马逊转化率可以帮助您赢得其中的一些购物者并增加收入。随着您的声誉随着时间的流逝而建立,人们会告诉其他人关于您的卓越亚马逊商店的信息,在6万亿美元的口碑销售额中,您所占的份额可能更大。

继续兼控您的亚马逊转化率,密切关注竞争对手,最重要的是,享受运营自己的商店所带来的自有。随着时间的流逝,您将拥有忠实的客户群,并且他们首先会求助于您。

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作者: 茂石虎

茂石虎(www.maoshihu.com)互联网从业20年,行业领导者,擅长SEO、网络营销、视频营销、内容营销等。

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